Revista Repropres 163 - Julio / Agosto 2021 by Ediciones Industria Gráfica

REVISTA PROFESIONAL DE OFIMÁTICA, GESTIÓN DOCUMENTAL E IMPRESIÓN DIGITAL Nº 163 - Julio - Agosto 2021 - Año XXIX - www.repropres.net

ARTÍCULOS ● Servicios ● Gastos

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EMPRESAS ● Brother ● Canon ● Excelencia

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umario 04. EDITORIALES 04. La transición al deseado post Covid en la oficina 05. Siempre Impresión 06. NOTICIAS La actualidad del mercado

En portada

IMPRESION DIGITAL ALMERIA S.L.

POL. IND. SECTOR 20 AVDA. MARENOSTRUM 67 - 04009 ALMERIA Tel.: 950 622 940 presupuestos@impredigital.com www.impredigital.com www.impretienda.com

09. ARTÍCULOS 09. Hacia un nuevo enfoque de impresión. Bienvenido Cloud Printing 10. La COVID-19 impulsa el sector de los servicios gestionados de impresión 12. Brother pone de manifiesto que el 52% de las pymes desconoce sus gastos de impresión 13. Abrirse al crecimiento: se acerca el futuro de la impresión comercial 14. El 62% de los centros educativos de nuestro país cuenta con equipos de impresión desfasados 15. Un estudio de Fujitsu desvela que la sostenibilidad y la automatización son las principales prioridades del sector de la fabricación

16. EMPRESAS 16. Brother lanza la solución SecurePrint Advanced 17. El 89% de los clientes de Brother está satisfecho con sus productos 18. Brother mejora la imagen de marca de Soto Café con sus impresoras portátiles 20. Canon presenta la nueva impresora plana Arizona 135 GT 22. Canon amplía su gama de productos de acabado de impresión profesional 23. Canon lanza un nuevo quitagrapas instantáneo 24. La Prostream 1800 de Canon obtiene la certificación fogra59 26. Excelencia Tech se une al canal de distribuidores de Stratasys en España 28. FUJIFILM lanza la nueva marca de impresoras de producción “Revoria” 31. Fujitsu invierte 3 millones de euros en mejoras del SELECT Partner Program 32. La consultora Penteo posiciona a Fujitsu como una de las mejores compañías

EDICIÓN/REDACCIÓN Rosa Arza rosa.arza@repropres.net Tel.: +34 660 602 587

DIRECTOR FUNDADOR Dardo Gómez dardo.gomez@repropres.net

34. Toshiba integra la firma digital avanzada de Telefónica Tech en un equipo multifunción 35. Konica Minolta lleva la impresión cloud al siguiente nivel 36. Konica Minolta es nombrada líder del mercado de servicios de impresión gestionados 38. Konica Minolta lanza la serie AccurioPress C7100 40. Kyocera presenta las ventajas de la TASKalfa Pro 15000c en un evento online 44. Lexmark mejora sus ofertas cloud para facilitar el teletrabajo 45. Ricoh lanza los tóneres Oro y Plata para aportar un aspecto lujoso 46. FERIAS Conoce las últimas tendencias y novedades del sector de la impresión Digital en DIGICOM’21

48. ESPECIAL MOVILIDAD EMPRESARIAL 48. José Ramón Sanz, Responsable de Marketing de Producto de Brother Iberia 50. Jose Manuel Echánove, Marketing Country Director de Canon, España y Portugal 52. Óscar Visuña, director de la división Business de Epson España 54. Francisco Lanzuela, director comercial Grandes Cuentas de Grupo Solitium 56. Carlos Marina, responsable de portátiles profesionales de HP España 58. Francisco Javier Boter Vidal, Product Manager of Solutions & Service Konica Minolta 60. Carlos Gándara, director del área de Empresas de Samsung España 62. Juan Marco, Director Comercial de Sharp España 64. Karina Talone, Directora RRHH Xerox España

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Sergio Paradís

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ditorial ditorial

ELLA TELETRABAJO RELUCE TRANSICIÓN AL

y puede serpost oroCovid (sin avaricia) deseado en la oficina

ras años defendiendo la cultura del presentismo y empeñados en lospandemia, controlesclaro... electrónicos entradas y las icen que estamos a las puertas de la quinta ola, hablo de la actual Aunque,de según me dicen salidas, muchas empresas han caído en la cuenta que si sus trabajadores trabajan desde casa se abren lecturas y recomendaciones de expertos no vinculados a las necesidades políticas de las administraciones nos posibilidades importantes ahorros derivados, otros, de los menores gastos enAdhanom energía, equipapuedede crecer la barba numerando las previstasentre olas futuras. Recuerdo al doctor Tedros Ghebreyesus, mientos ydirector hasta en el alquiler de los locales que ocupan. general de la Organización Mundial de la Salud (OMS), cuando anunció que estábamos ante una pandemia (lo que no es tontería) y señaló que ponerle fin a esta podía llevarnos decenios. Este señor es un

Es verdad, pero si piensan soloen eninmunología eso, malo...de El enfermedades teletrabajo esinfecciosas más que eso. En la primera etapa de im- y su biólogo con formación e investigador de sanidad pública plantación de los automatismos y de la digitalización de procesos algunas organizaciones no se dieron cargo no depende de la demagogia politiquera ni de las elecciones generales. cuenta de las ventajas de la revolución digital y cuando se dieron cogieron el furgón de cola de ese tren. Ahora, debería distinto y sería imperdonable, el trabajo a distancia la utilización de herramientas Esto le ser permite ser así de cruel y no edulcorar la realidad. Aunque,exige también es cierto que, en esos momentos, consolidadas que la mayoría de nuestros profesionales utilizan a diario y en cuyo manejo muchos de los tranadie tenía conciencia de la veloz reacción que había tener la investigación y, menos aún, que en tiempo récord bajadores son expertos. íbamos a contar con varias vacunas contra esta peste y más que serán en algunos meses.

De hecho, en muchas de las empresas que se han visto forzadas a utilizar el teletrabajo, este ha sido orDigo todo esto para que nadie piense que soy un agorero; simplemente, confío en la verdad científica y ella nos ganizado por los propios trabajadores; aunque sus empresarios no hubieran invertido en su preparación está indicando que una inmunidad global requiere grandes esfuerzos globales y no se alcanza en meses. Por lo para ese cometido. No olvidemos que ellos tienen gran parte del conocimiento de la empresa y que los mismo, creo entender a los expertos que nos dicen que esto es lo que hay y habrá por algún tiempo prolongado; conocimientos, tampoco lo olvidemos, son propiedad inalienable de quienes los poseen. Trabajar a disasí que no vale perder el tiempo numerando olas de contagio. tancia potencia esa propiedad y hace a la empresa cada vez más dependiente de sus trabajadores; de allí la necesidad de integrarlos como parte afectiva de ella. No hablo de generosidad, hablo de inteligencia. Mejor, me parece, sería poner los esfuerzos en informar a la ciudadanía sobre las prácticas que habrán de permitirLo mejor es regular el teletrabajo y es bueno que el Gobierno se esté poniendo a ello y espero que lo hanos convivir con los riesgos de la pandemia. No hacerlo nos puede llevar a una larga angustia social generada por gan bien; en varios países de nuestro entorno ya se han llegado a acuerdos de este tipo. Donde no, se el miedo crónico, al aislamiento afectivo con sus secuelas perversas y a una aún más larga crisis económica para la ha recurrido a los tribunales o se están preparando paquetes legislativos para que el teletrabajo no se cual, de momento, no tenemos respuesta. convierta en el coladero de problemas. Todo indica que la vuelta a la oficina se habrá de producir más temprano que tarde, ya se está produciendo; pero

El Tribunal Federal de Suiza ha dictaminado que los empresarios deben a contribuir al pago del alquiler de también se indica que debemos hacerlo con prudencia y con unos protocolos claramente especificados y asumiquienes trabajan para ellos desde sus domicilios y ha fijado esa compensación en torno a 137€ mensuales. dos por todos los colaboradores. Puede ser que, por razones de espacio, no se puedan mantener las distancias Para fijarla, el tribunal ha considerado irrelevante que el empleado deba alquilar o ya disponga de un esnecesarias; pues para eso contamos con el teletrabajo rotativo. Otro tema a tener en cuenta es la necesidad de pacio adicional a ese efecto en su vivienda. compartir los espacios y equipos de manera segura; detalles como los pasamanos de escaleras, interruptores, pomos de puertas, teléfonos, copiadoras habrán de ser tenidos en cuenta y no puede ser menor la atención de la Para Thomas Geiser, profesor de derecho laboral de la helvética Universidad de St. Gallen, el veredicto higiene adecuada de los filtros del aire acondicionado, entre otros cuidados.

no es sorprendente:“la ley obliga a los empresarios a compensar a sus empleados de todos los gastos incurridos para realizar su trabajo”; no hay que olvidar que el trabajo a distancia no rebaja las responsano conviene dejar de estosus enempleados. manos de la improvisación ni en recomendaciones ligeras que bilidadesSin delembargo, empleador con respecto Así, que es preferible que las obligaciones de nos las pueden llevar a graves decasa convivencia en el espacio relaciones humanas tendrán relaciones laborales en el conflictos trabajo en estén negro sobre laboral. blancoLos sinencargados dejar flecosdeinterpretables.

que formarse, si aún no lo están, para la comunicación adecuada de estos protocolos y la resolución inteligente de los que puede generar suen aplicación los europeos trabajadores. Colocarque carteles o recordaDe la lectura deconflictos regulaciones ya existentes algunosentre países extraigo soninformativos puntos imprestorios de las normas de higiene en diferentes zonas de la oficina será imprescindible y, antes que nada, reuniones cindibles,: el consentimiento del trabajador a aceptar el teletrabajo y su derecho a revertir ese consenticontroladas en número distancia donde se informe a toda plantillaque de las y laslanecesidades miento; el periodo de ese tipoy de prestación, fijar sistemas delacontrol norazones vulneren privacidadde delque se cumplan esos protocolos. trabajador, establecer la jornada laboral y la carga de trabajo a soportar, el derecho a la desconexión fue-

ra del horario fijado, la provisión del equipamiento necesario, la compensación de gastos, la ergonomía del que esto tenga todas las garantías de seriedad es recomendable queelahigiene. empresa introduzca en los protocolos espacio, Para el teletrabajo transnacional, la protección de datos, la seguridad cuál deber ser la actuación ante posibles casos de Covid-19 en la oficina; esto debe ser incluido en el preceptivo

Plan de Prevención Riesgos deylauna empresa. Asíes expuesto, esto puede parecer dramático, pero no Esto no es exhaustivo, hay de más cosasLaborales a estudiar de ellas que el teletrabajo no convierte al emdebemos permitir que se vea ni se viva así. Cuidarnos es cuidar a los demás y esto debe servir, incluso, para pleado en un ser extraño a la empresa; esto puede ser muy perjudicial para el desarrollo de todos. En al- mejorar las relaciones entre lasfórmula personaslaboral que conviven eseaños, espacio laboral, ya que todos estarán velando gunas empresas que aplican esta desdeen hace tienen fijados por calendario y en ho-por el bienestar de todos. rario laboral encuentros presenciales para minimizar ese síndrome del extranjero. Hay mucho que regular, lo importante es hacerlo bien y en beneficio de todos. REPROpres 4

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Dardo Gómez Ruiz-Díaz,

Dardo Gómez Ruiz-Díaz, Director Fundador Director Fundador Repropres. Repropres. dardo@repropres.net dardo@repropres.net

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Siempre IMPRESIÓN Reinventarse

A E

O MORIR

ños atrás se anunciaba el fin de la impresión con la llegada de internet y de los libros digitales, pero lo cierto es que ha sobrevivido y aún tiene un largo recorrido porque ofrece ventajas que otros medios digitales no pueden alcanzar, especialmente por lo que a la publicidad se refiere. En un estudio de Canon se resalta que la publicidad impresa es tangible, inspira emoción y es de confianza y por todo n tiempos de coronavirus el sector del packaging ha jugado un papel fundamental para garantizar el suello aumenta el retorno de la inversión. De hecho, el correo físico es un 33 % más atractivo que el ministro de envases para alimentos, medicamentos y otros bienes esenciales. Y dado que el auge del cocorreo electrónico y un 35 % más atractivo que la publicidad en redes sociales.

mercio electrónico ha llegado para quedarse y necesita más embalajes, no hay duda de que va a seguir siendo un sector clave, aunque va a tener que hacer cambios y apostar aún más por la sostenibilidad porEn este estudio se continúa explicando que la impresión es un medio «háptico», lo que significa que se está en uno de con los requisitos más por ylos usuarios. queconvirtiendo cuando interactuamos la impresión essolicitados más personal causa una sensación más profunda. Además, también se ha descubierto que la gente se siente más valorada si el remitente ha dedicado

Pero la sostenibilidad no es más queun uno de los en cuenta empresas,extiempo a diseñar e imprimir activo máselementos individual.que Por deberán tanto, la tener impresión tiene lalascapacidad según los expertos de Infinitiemociones Research, apara superar crisis delloCovid-19. Otrouna elemento consideraren clusiva de despertar través de loslasentidos, que supone ventaja a indiscutible será construir una estrategia de recuperación que incluirá una combinación de resistencia financiera, los comparación con la digital. planes operativos para reiniciar las operaciones en las plantas de envasado y evaluar el potencial futuro de Partiendo de esto,yel Instituto Multisense de Marketing ofreceTambién varios consejos para maxila demanda del mercado, movimientos estratégicos centradosSensorial en el cliente. recomiendan remizar el impacto de las campañas de correo directo. El primero ser capaz de captar la atención del visar la huella de producción y evaluar las medidas para la continuidad del negocio creando planes escliente con un aspecto y una sensación únicos a través del color, el grosor del soporte, el formato o pecíficos para cada país y listas de verificación claras para las plantas. Comprender las áreas de embalajeun de soporte También necesita ser memorable, ya sea a través de una experiencia de biendonde latipo demanda será único. temporalmente alta y evaluar la capacidad de cambiar la producción de manera venida única o incluyendo un cupón de descuento, estas interacciones aumentarán la probabilidad apropiada para cumplir con los nuevos patrones de demanda, y reconsiderar las carteras comerciales pade recuerdo. ra garantizar un flujo de caja estable y balances saludables.

Rosa Arza, Arza, Rosa

EditoraEnvaspres Repropres Editora Rosa.arza@repropres.net rosa.arza@envaspres.com

Otra opción es favorecer la integridad de una marca, pues los mensajes son más fiables y creíbles

Lamentablemente implementar todos estos consejos no impedirá que algunos sectores se reduzcan. Es cuando van impresos porque la sensación táctil va asociada a la sensación de verdad. Y finalmente la el caso del mercado de lujo que se espera que se contraiga un 35% durante este año por la caída de vennaturaleza táctil del correo impreso puede mejorar la percepción de valor de los productos y servicios. tas, lo que repercutirá en una reducción embalajes para estos productos. el informe Bainéste & Algunos estudios determinan quede laslos personas recuerdan mejor un anuncioSegún y su contexto cuando Company Luxuryen Study 2020 Spring Update, con la asociación italianamás de fabricantes de artíaparece un soporte impreso, graciaspublicado a que se genera un procesamiento emocional que en las culos deaplicaciones lujo Fondazione Altagamma, China es la esperanza ya que liderará el camino hacia una recupedigitales. ración puesto que los consumidores chinos representarán casi el 50% del mercado de lujo para 2025. De lo que no hay duda es de que la impresión ofrece algo tangible y real, produce sensaciones y sentimientos de de forma lo que se se ha consigue el proceso de compra sea mucho más El auge de las compras lujoinmediata, en internetcon también puestoque de manifiesto durante la crisis, y no es Por puesto todo esto una asegura excelente herramienta obtener clientespara locales, y es más queefectivo. el principio queconstituye este informe que supondrá para el 30% del mercado 2025. Sinun aliado cuando creadores se quiere comunicar a multitudes con bajo presupuesto, aseguran desde la empresa embargo, los expertos de este estudio también advierten que todos los aspectos del mercado Digital Ads. de lujo, desde la creación, la distribución y la cadena de suministro hasta la interacción con el consumidor

final, deberán de volver a imaginarse para la nueva realidad en la que no se espera una recuperación hasOtros estudios apuntan a que dada la actual situación de sobreoferta digital hay un escenario con ta el 2022, equivalente a los niveles de 2019. La buena noticia es que para 2025 se espera que el mercado menos competencia en medios offline y, por tanto, una mayor oportunidad de liderazgo. La existencia alcance unos 330 mil millones de euros.

de gran cantidad de herramientas publicitarias en el medio online y su consecuente sobreproducción de información disminuye el impacto de los anuncios, así que decantarse por la impresión es una Esa reinvención también va a ser necesaria para otros sectores, no solo el del lujo, según explican desde apuesta segura porque genera confianza y ofrece un mayor periodo de visualización porque los meel Cluster Innovación Envase y Embalaje. Para Xavier Lesauvage, socio fundador y gerente en CONNOdios impresos no desaparecen.

CIAM y participante de los webinars del Cluster, las principales cualidades para conseguir reinventarse son: tener cultura de innovación como base; estrategia, entender dónde se quiere ir y tener foco, dónde se quieren llevar las marcas, y evolucionar en una dirección. Además, hay que contar con los medios y procesos, ya que, si no hay recursos mínimos o ciertos elementos facilitadores, no se va a conseguir. Lo cierto es que para que un packaging tenga éxito tiene que sorprender de algún modo, así que hay que seguir investigando y apostando para lanzar novedades, aunque el mercado se pare y apoyar a los clientes para que vean que seguimos a su lado. El reinventarse debería de formar parte de la filosofía de cualquier empresa puesto que le permitirá adaptarse a los vaivenes del mercado y así satisfacer siempre a sus clientes.

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BROTHER RENUEVA SU

directiva con un nuevo consejero delegado para Iberia Brother, experto en soluciones de impresión, identificación y digitalización, ha anunciado el nombramiento de Carlos Hernández como nuevo director general de la compañía para España y Portugal, sucediendo así a Justo Cuadrado que formará parte del consejo asesor de la compañía. En su nuevo rol – cuyo nombramiento tuvo lugar el pasado 1 de abril –, Carlos Hernández abordará el reto de la evolución hacia un mercado cada vez más digital como consecuencia, entre otros factores, de los nuevos entornos de trabajo híbridos surgidos desde el inicio de la pandemia, que requieren una mayor adaptación del sector a un futuro repleto de cambios. Además, compaginará sus nuevas funciones con las de la dirección comercial, que está llevando a cabo desde hace más de un año. “Para mí es un auténtico privilegio pasar a liderar el negocio de una compañía con un futuro lleno de oportunidades, nuevos productos cada vez más avanzados tecnológicamente, nuevas soluciones y servicios en el ámbito de la impresión tradicional, y nuevas soluciones para mercados verticales, específicamente en el área del etiquetado e impresión portátil”, afirma Carlos Hernández. “Espero contribuir a la tendencia de crecimiento que lleva experimentado Brother desde hace años y mantener su privilegiada posición en el mercado”. Carlos Hernández es licenciado en Ingeniería de las Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Madrid. Con una amplia experiencia en el sector tecnológico, así como en dirección de ventas, Carlos se incorporó a Brother en 2015 como director de ventas en el área de Soluciones, división estratégica para la empresa y con un gran potencial de crecimiento. Ya en 2020 fue nombrado director comercial para España.

“Tras veinticuatro años trabajando en Brother Iberia, y los diecisiete últimos ocupando el rol de Consejero Delegado de la compañía, ha llegado el momento de dar paso a nueva savia en la dirección de la compañía”, afirma Justo Cuadrado. “Estoy seguro de que con Carlos Hernández Brother seguirá explorando nuevas áreas de negocio, y continuará cosechando éxitos empresariales en el futuro”. Brother se consolida como uno de los principales protagonistas del mercado de la impresión y la digitalización gracias a su política de innovación constante y diseño de productos dirigidos a adaptarse siempre a las necesidades del usuario en todo momento, con un amplio portfolio de productos especialmente orientado a las necesidades del tejido empresarial de este país, y siendo fieles al significado de su lema “At your side”.

SCANSNAP CELEBRA SU 20 ANIVERSARIO

alcanzando la cifra de seis millones de escáneres vendidos en todo el mundo PFU (EMEA) Limited celebra el 20 aniversario de su marca ScanSnap alcanzando la cifra de seis millones de dispositivos de esta gama vendidos en todo el mundo. Desde su lanzamiento en 2001, los escáneres ScanSnap han sido diseñados para ofrecer una forma más inteligente de trabajar mediante una tecnología sencilla e intuitiva. Su facilidad de uso, con solo pulsar un botón, permite a usuarios particulares y a empresas digitalizar documentos rápidamente, así como mejorar su productividad. El primer modelo, el ScanSnap fi-411EOX, salió al mercado por primera vez en julio de 2001 y a partir de ahí se han desarrollado más de 20 dispositivos diferentes que han evolucionado desde el ScanSnap SV600 con tecnología de escaneo cenital para una captura de imágenes sin contacto de libros, revistas y obras de arte, hasta el ScanSnap iX1600, lo último en productividad personal.

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LA PRENSA ACCURIOJET KM-1E de Konica Minolta gana el premio BLI 20212022 PaceSetter de Keypoint Intelligence Konica Minolta se complace en informar que ha sido galardonada con el premio PaceSetter de Buyers Lab (BLI) 2021-2022 para aplicaciones de impresión de producción, de la mano de Keypoint Intelligence, el evaluador líder independiente a nivel mundial de hardware, software y servicios de imágenes de documentos. En base a una investigación realizada en el mercado norteamericano, estos premios reconocen a los OEM que mejor apoyan a sus clientes en la reducción de costes y / o el aumento de negocios basados en diferentes aplicaciones de impresión. La prensa de inyección de tinta UV LED AccurioJet KM-1e de Konica Minolta ha sido reconocida específicamente por su alta capacidad para imprimir en una amplia variedad de materiales. La capacidad de imprimir en una mayor variedad de soportes aumenta la cantidad de aplicaciones que un proveedor de servicios de impresión (PSP) puede producir y por lo tanto vender. Según los comentarios de Keypoint Intelligence, la Konica Minolta AccurioJet KM-1e con tintas UV permite a los usuarios imprimir en una serie de soportes que otras tecnologías de hoja cortada no pueden, mientras que las tarjetas de felicitación, las tarjetas de regalo, las llaves de las habitaciones de hotel e incluso las insignias de identificación se pueden imprimir en película de textura o PVC. También podrían imprimirse en materiales sintéticos, adhesivos PET, polipropileno y polietileno. “En la KM-1e también pueden imprimirse aplicaciones de arte sobre lienzos de hasta 23” x 29,5””, afirma German Sacristán, director de Impresión On Demand de Keypoint Intelligence. “Además, la KM-1e tiene un sistema de corte por láser fuera de línea construido específicamente para el tamaño de hoja B2+ que es capaz de producir diferentes tipos de acabados muy elegantes. También es importante que Konica Minolta respalde el éxito de sus clientes con el desarrollo comercial y un programa de servicio profesional personalizado “.

“La AccurioJet KM-1e es una parte clave de nuestra estrategia para permitir a nuestros clientes hacer crecer sus negocios y maximizar la eficiencia de su flujo de trabajo, lo que lleva a una rentabilidad más alta y sostenible a largo plazo”, comenta Bill Troxil, vicepresidente senior de impresión industrial y de inyección de tinta de Konica Minolta. “Este reconocimiento de Keypoint Intelligence reafirma nuestra posición de liderazgo en el mercado norteamericano con nuestra tecnología de inyección de tinta LED UV y soluciones de acabado, y estamos orgullosos de recibir este honor”. Hidetoshi Omo, director del Centro de Competencia KM-1, Konica Minolta Business Solutions Europe, añade: “Bajo nuestro concepto ‘Encendiendo las posibilidades de impresión’ resumimos nuestra misión para resolver las necesidades sociales y de los clientes por medio de la impresión digital, a través de una mayor automatización, producción digital integrada bajo demanda y visualización de calidad y funcionamiento. La AccurioJet KM-1e es un pilar clave en nuestra estrategia para ayudar a nuestros clientes a aprovechar las muchas nuevas oportunidades que brinda la digitalización, respaldando la tendencia de cambiar de la impresión offset a la de inyección de tinta en un mercado en rápido crecimiento”.

Lanzada en junio de 2020 y heredando la excelencia de la AccurioJet KM-1, la AccurioJet KM-1e incorpora infinitas posibilidades de expansión comercial, desde los campos comerciales actuales hasta negocios más rentables. El dispositivo amplió los beneficios de la tecnología de inyección de tinta LED UV para maximizar la calidad y la capacidad de impresión en varios tipos de soportes, como plásticos, señalización retroiluminada, película transparente, papel laminado, soportes metálicos, lienzos y materiales sintéticos. La AccurioJet KM-1e continúa ayudando a los clientes a buscar productos de alto valor añadido donde se requiere una producción de alta calidad, una amplia compatibilidad de medios y personalización. Los premios Pacesetter Awards de Keypoint Intelligence en aplicaciones de impresión de producción tienen como objetivo encontrar los proveedores de servicios de impresión digital que mejor apoyen a sus clientes en impulsar las aplicaciones hacia el éxito. Las empresas reconocidas ayudan a los compradores a comunicarse de manera más eficaz a través de la impresión, lo que en última instancia contribuye al crecimiento de la impresión digital.

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EPSON Y NATIONAL GEOGRAPHIC SE ALÍAN

para reducir el impacto de las empresas en el cambio climático Epson avanza en su estrategia y compromiso con la sostenibilidad y une fuerzas con National Geographic en su nueva campaña “Turn Down the Heat” para promover la protección del permafrost, las capas de suelo congelado que se encuentran en las regiones polares del planeta, y concienciar a las empresas sobre cómo pueden reducir su impacto en el calentamiento global. La campaña responde a la predicción de los científicos de que el permafrost mundial desaparecerá por completo para el año 2100, lo que alterará de forma drástica los sistemas ecológicos, provocará un aumento el nivel del mar en todo el mundo y liberará más de 950.000 millones de toneladas de metano a la atmósfera. La campaña “Turn Down the Heat” está encabezada por la Doctora Katey Walter Anthony, exploradora de National Geographic, que supervisa los observatorios árticos en Alaska

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y Rusia para controlar el impacto a largo plazo del cambio climático. Su investigación pionera en la protección del permafrost forma parte de una serie de vídeos, infografías y contenidos digitales creados en colaboración con Epson y National Geographic, y que puede encontrarse en heatfree.epson.com. “El Ártico se derrite, literalmente, ante nuestros ojos. Calculamos que hasta el 10 % del calentamiento global previsto para este siglo procede del deshielo del permafrost, lo que afectará a toda la Tierra. Las decisiones que tomamos tienen un impacto real en el trabajo y en la vida. Cuando las empresas y las personas tomen decisiones inteligentes sobre la tecnología que utilizan, habrá un cambio positivo en nuestro entorno”, explica la Dra. Anthony. El ahorro de energía es esencial para luchar contra el calentamiento global, en un contexto

en el que muchas tecnologías, que se emplean en entornos empresariales de forma constante, suponen un consumo energético importante. La gama de impresoras pionera de Epson con Tecnología Sin Calor contrarresta esta tendencia, ya que requiere menos energía y menos piezas de repuesto, lo que deriva en un impacto medioambiental menor. El presidente global de Epson, Yasunori Ogawa, declara: “La sostenibilidad es la base de todo lo que hacemos en Epson, y estamos comprometidos no solo con la reducción de nuestro propio impacto medioambiental, sino también con el de nuestros clientes. Esperamos marcar la diferencia, a través de nuestra tecnología, a la hora de superar los problemas relacionados con el medioambiente a nivel mundial, tanto con nuestros clientes como con los socios empresariales”.

rtículo impresión

HACIA UN NUEVO ENFOQUE de impresión. Bienvenido Cloud Printing

La pandemia de COVID-19 ha traído cambios a las organizaciones y no sólo desde el contexto de la incorporación de tecnología para la continuidad de las operaciones de negocio, la automatización de procesos o la seguridad. Donde ha habido un proceso exponencial de cambio ha sido en la adaptación el puesto de trabajo a la realidad de un trabajador que se encuentra en movilidad.

sta situación, lejos de desaparecer, se ha acentuado. De hecho, según datos de IDC el 30% de los trabajadores no volverán a la oficina, o al menos no lo harán como lo hacían en el pasado. Esto tiene consecuencias claras en los procesos de negocio y, de manera esencial, en aquellos asociados al puesto de trabajo. Uno de ellos es el de impresión. Por ello, Cloud Printing es una tendencia que está emergiendo en el mercado, ya que permite imprimir sin enlaces directos entre dispositivos e impresora. De esta forma, es posible imprimir desde cualquier tipo de dispositivo (laptops, smartphones, tablets, etc.) sin servidores de impresión para la gestión del acceso a las impresoras. Es decir, la impresión desde dispositivos móviles y donde parte del proceso de impresión y de las capas de seguridad se establecen en un servidor o un recurso que no están ni físicamente donde se generan los documentos, ni donde se está imprimiendo. En definitiva, este modelo de impresión tiene unas ventajas claras en términos de: Costes, ya que permite a las empresas la impresión bajo demanda, reduciendo el coste de impresión y de gestión del hardware y software de impresión. Simplicidad, al abstraer al empleado del proceso de impresión y maximizar la usabilidad. La configuración de la impresión en la nube se realiza de forma fácil y rápida. Menor impacto ambiental, al reducir la huella de carbono asociada al transporte y ges-

tión de residuos generados en el proceso de impresión. BYOD aplicado a la impresión. Es decir, este modelo permite que el trabajador pueda usar cualquier dispositivo para la impresión, olvidándose de la compatibilidad requerida, lo que impacta en una reducción de costes por asistencia técnica o de actualización de equipos y software. Jose Cano Director de Análisis y Consultoría IDC REPROpres 9

rtículo impresión

LA COVID-19 IMPULSA

el sector de los servicios gestionados de impresión Según un informe de Quocirca, a finales de 2019 el 79% de las organizaciones anticipaba un aumento del gasto en servicios gestionados de impresión para los siguientes doce meses, lo que hizo que la oferta disponible creciera con más fabricantes y distribuidores ofreciendo estos servicios.

unque la pandemia provocada por la COVID-19 también ha golpeado a este mercado, TPS (Total Printing Solutions), mayorista neutral que pone en contacto a fabricantes y distribuidores para ayudarles a sacar partido del mercado de la impresión y la gestión documental, prevé que siga evolucionando positivamente gracias a la adaptación de los contratos de servicios gestionados de impresión a las necesidades de las empresas. La forma de imprimir cambió de manera radical desde la declaración del Estado de Alarma en marzo de 2020. El mercado y la sociedad ha avanzado hacia la digitalización de procesos y, por tanto, todos los servicios y soluciones deben estar enfocados a dar respuesta a las nuevas exigencias. Sin embargo, de acuerdo con un informe de Quocirca, publicado a finales del año pasado, alrededor del 50% de las organizaciones afirmaba que la impresión seguía siendo muy importante para su negocio. El 37% de los encuestados aseguraba que los servicios gestionados de impresión siguen siendo clave para la transformación digital. De hecho, 8 de cada 10 empresas planeaba aumentar su gasto en servicios gestionados de impresión. Pese a que la crisis provocada por la COVID-19 ha cambiado el guion previsto para este año, Jorge Álvarez, director general de TPS, cree que “la evolución de este mercado irá claramente al alza en 2021 y en años sucesivos: las empresas van a preferir contraREPROpres 10

tar servicios cuyo impacto económico inicial es menor que una compra transaccional. También las soluciones de software tendrán mayor importancia y jugarán un papel clave, ya que las empresas querrán evolucionar hacia plataformas en la nube, sistemas de impresión seguros y agilizar la transformación digital y mejorar la movilidad”. La tendencia que hasta el momento parecía clara de una transición de un modelo transaccional a uno contractual se ha frenado en seco, especialmente durante el confinamiento. De hecho, según Quocirca, el 45% de los distribuidores cree que los volúmenes de impresión de los clientes han disminuido y la mitad notifica que sus ingresos han descendido. La coyuntura actual también posibilita que las empresas puedan beneficiarse de los servicios gestionados, dado que las oficinas requieren de equipos más pequeños y próximos a las personas, buscando evitar aglomeraciones de trabajadores en un mismo lugar, como en un córner de impresión, de acuerdo con lo observado por TPS. Esto ha generado que haya una mayor oferta de equipos y contratos de servicios gestionados de impresión adaptados a estas necesidades. “Bajo mi punto de vista, el mercado se servicios de impresión se recuperará en cuanto la pandemia permita volver a la normalidad. Sí que es cierto que el teletrabajo ha venido para quedarse, y esto puede impli-

car una ligera caída en el volumen de impresión, pero también generará un nuevo nicho de negocio aún sin explorar: la oficina en casa, que es un vertical con mucho potencial”, añade Álvarez. Según se apunta desde TPS, durante la pandemia y el confinamiento, el negocio de impresión siguió muy activo especialmente en los sectores críticos, como el sanitario o la banca. También se ha notado un incremento con las demandas de servicios de impresión de grandes y pequeños comercios, así como de oficinas y empresas de todo el país que necesitaban imprimir cartelería para informar a sus clientes sobre normativas COVID-19. Mientras tanto, en

otros sectores muy relevantes para el mercado de la impresión, como el educativo, ha sido más complicado continuar dando servicio, debido al cierre de muchos centros educativos. El creciente interés por los servicios gestionados de impresión ha llevado a que cada vez más figuras de canal confluyan en este mercado, incluidos partners especialistas en impresión y empresas de servicios de tecnología. Ambas figuras conviven ahora en el mercado. “Ahora bien, cada día los clientes tienen proyectos más complejos y son cada vez más empresas tecnológicas que se apoyan en partners especialistas de impresión”,

indica Álvarez. “El mercado de impresión está estrechamente relacionado con la gestión de documentos y con la seguridad de la información, por lo que contar con un buen equipo preventa que analice estas necesidades en los clientes y les ayude a resolverlas apoyándose en soluciones basadas en software y hardware es indispensable. Otro requisito importante es disponer de un buen sistema logístico que permita la disponibilidad total del servicio y que nunca se vea impactado por una posible falta de consumible. Por último, un buen equipo posventa que dé buen soporte y servicio al cliente y consiga que la satisfacción del cliente sea plena”.

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rtículo impresión

BROTHER PONE DE MANIFIESTO que el 52% de las pymes desconoce sus gastos de impresión

Estas y otras conclusiones se extraen de la Guía de Costes Ocultos de la Impresión, recopilada por la marca, que destaca que una correcta gestión de los procesos de impresión permite ahorrar entre un 10% y un 30% del presupuesto destinado a este proceso.

rother, experto en soluciones de impresión, identificación y digitalización, ha elaborado una Guía sobre los costes ocultos de la impresión, recopilando información de distintas fuentes, y con el objetivo de que las pymes conozcan cuánto gastan en impresión y qué pautas pueden llevar a cabo para reducirlos, ya que un 52% de las pequeñas y medianas empresas en España desconoce esta partida de gasto. Para Brother, una correcta gestión de los procesos de impresión podría proporcionar ahorros de entre el 10% y el 30% del presupuesto de impresión que tenga la empresa. La clave consiste en gestionar de forma eficiente el material impreso, evitando el exceso de páginas impresas y limitando los procesos de impresión a color o con configuraciones de alta calidad a los casos estrictamente necesarios. De hecho, según su Guía de Costes Ocultos de la Impresión, cada empleado se deja olvidados en la impresora unos 600 folios al año de media, lo que supone un desperdicio evitable. Con el fin de conseguir una impresión más eficiente, Brother propone soluciones que consisten en implementar medidas que requieren que el usuario se encuentre próximo al equipo en el momento de imprimir, con el objetivo de evitar la acumulación de documentos impresos. Esas medidas incluyen, entre otras, obtener un permiso por usuario para la identificación en el propio equipo mediante una clave PIN o una tarjeta NFC. Además, permite establecer una configuración predeterminada de ahorro que limita automáticamente el volumen de impresiones a color, a una sola cara y de alta resolución para evitar gastos innecesarios. REPROpres 12

Según la Guía de Brother, otro de los problemas habituales en las pequeñas empresas se refiere a la propia tarea de la gestión de posibles necesidades de reparación de las impresoras, ya que habitualmente esta tarea recae en el propio director general o en el propietario del negocio, que suma una responsabilidad más a las exigencias de su cargo. Según refleja esta Guía sobre los Costes Ocultos de la Impresión, hasta un 29% de las impresoras antiguas permanecen guardadas en el almacén como equipos de sustitución en caso de avería, lo que supone una dedicación extra de tiempo y espacio. Como solución a este tipo de problemas, la compañía propone la contratación de servicios gestionados de impresión, cuyas principales características son: Instalación y configuración personalizada del parque de impresión, acorde a las necesidades de cada empresa. Asesoramiento gratuito para la elección del equipo más adecuado según el tipo de negocio. Asistencia técnica “in situ” - que se desplazará a las instalaciones de la empresa en caso de que sea necesario-. Gestión centralizada a través de una plataforma cloud para controlar y obtener información completa acerca del uso de las impresoras, volúmenes y costes. Gestión de los procesos de impresión en distintas localizaciones (tanto en oficinas como en el domicilio de los empleados). Otra de las ventajas de los servicios gestionados de impresión está relacionada con el tiempo que se invierte en las tareas propias de la impresión (cambiar papel, consumibles, etc.), elevando su eficiencia al máximo, ya que permite una mayor capacidad de almacenamiento de papel, así como la sustitución automática de consumibles

para que los empleados no tengan que preocuparse por la falta de tinta o tóner. Además, dan respuesta a una preocupación creciente en las empresas: la seguridad de la información. Los servicios gestionados de impresión también permiten tener un parque de impresión actualizado, ya que se renueva cada cinco años, con dispositivos hasta un 36% más eficientes energéticamente que sus antecesores. Asimismo, añaden nuevas funcionalidades, como el modo reposo, que consiguen reducir considerablemente el consumo de electricidad cuando la impresora no se está utilizando, lo que repercute directamente en la reducción de la factura de la luz. Por otro lado, según Brother, los equipos más antiguos siguen consumiendo entre el 30% y el 40% de su gasto máximo de energía durante su inactividad. En conclusión, Brother ofrece, a través de los servicios gestionados de impresión, soluciones que posibilitan la reducción y optimización de costes que consiguen mejorar la eficiencia en los entornos de oficina de las empresas.

rtículo impresión

ABRIRSE AL CRECIMIENTO:

se acerca el futuro de la impresión comercial

Mayo, que debe su nombre a Maya, la ninfa-diosa griega de la fertilidad y el crecimiento, se ha mostrado como el momento más fructífero para desvelar bastantes detalles de la nueva Pro Z75, la prensa inkjet B2+ de Ricoh.

partir del anuncio previo lanzado en diciembre, el interés por la primera prensa B2 tiro-retiro con tintas base agua del mundo ha ido creciendo de forma continuada. Este entusiasmo fue alimentado por una campaña en redes sociales que anunciaba con cierto misterio la llegada de un dragón -el emblema de este equipo- y, junto a él, un desarrollo inkjet B2 diseñado específicamente para satisfacer un vacío claro del mercado. Un desarrollo que combina la alta productividad con la máxima flexibilidad, tanto por el uso de soportes de impresión diversos como por la amplitud de aplicaciones posibles, para satisfacer todas las necesidades de los impresores comerciales en su sentido más amplio y de las empresas de marketing directo. Un desarrollo optimizado para facilitar las entregas rápidas y respaldado por las décadas de experiencia de Ricoh. Los impresores comerciales nos han mostrado su entusiasmo al comprobar cómo este equipo puede mejorar sus márgenes en los trabajos actuales y combinar asequibilidad con versatilidad en cuanto a manejo de soportes de impresión.

Estaban ansiosos por saber más sobre cómo les permitirá este equipo crear nuevos productos y aprovechar el poder de lo digital para ofrecer más valor. Esa revelación tan esperada tuvo lugar a principios de mayo. Me enorgulleció presidir dos eventos virtuales en los que compartimos con más de 250 invitados de una veintena larga de países diferentes las piedras angulares sobre las que se ha desarrollado esta nueva prensa. Unas piedras angulares que son fruto de una co-creación extensiva, pues nacen de las entrevistas entre nuestros ingenieros de producto y directivos con impresores comerciales de todo el mundo. Podemos resumir así esos aspectos clave: Transformación digital: pasar las tiradas más cortas desde el offset para conseguir una producción más fácil, rápida y rentable para muchas de sus aplicaciones habituales, así como para libros, manuales, publicaciones, correo directo u otras producciones especializadas. Evolucionar el producto impreso: la variedad de posibles aplicaciones se multiplica en una prensa que es digital, que trabaja formatos entre DIN A3

y B2+, y que acepta soportes que pueden ir de los 60 hasta los 400 g/m2 (600 micras). Desarrollo tecnológico: por la viveza de los colores, la fiabilidad y una calidad excepcional, apoyada en los 1200x1200 dpi de resolución y mejorada por la tecnología de Ricoh. Y sostenida a cualquier velocidad y sobre papeles offset, estucados o tratados. Información proporcionada por clientes: fiabilidad del sistema y facilidad de uso eran peticiones claras. Los cabezales de impresión piezoeléctricos de Ricoh son de acero inoxidable, lo que garantiza su durabilidad y más cuando se ha incorporado un sistema de limpieza automática para mantenerlos siempre a punto. El manejo se realiza a través de nuevo y poderoso controlador digital en una pantalla táctil de gran dimensión. Los asistentes aprendieron cómo la próxima evolución en la impresión abre posibilidades ilimitadas para ayudar al crecimiento empresarial. Por supuesto, también detallamos cómo la Ricoh Pro Z75, desarrollada desde cero, ofrece esa productividad, calidad y durabilidad que todos los proveedores de impresión reclaman. Eef de Ridder Vice Presidente Commercial & Industrial Printing EMEA de Ricoh Europa

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rtículo impresión

EL 62% DE LOS CENTROS educativos de nuestro país cuenta con equipos de impresión desfasados

El 62% de los centros educativos de nuestro país cuenta con equipos de impresión desfasados e incapaces de hacer frente a la realidad educativa actual, más aún tras el “acelerón” digital impuesto tras la crisis sanitaria de la COVID-19. Según un informe de Toshiba, las escuelas españolas, si bien han incorporado masivamente a las aulas dispositivos digitales, tales como portátiles o tabletas, disponen de equipos de impresión con una edad media de más de siete años.

egún el estudio de Toshiba, realizado en un total de 1.307 centros educativos (infantil, primaria, secundaria y superior), los equipos de impresión tan sólo representan el 2% de su inversión anual en TI y un centro educativo medio -con alrededor de 800 alumnos- podría reducir su factura de impresión hasta un 32% con la implementación de soluciones avanzadas de gestión documental. Para hacer frente a esta nueva etapa de la digitalización del sistema educativo, Toshiba ha diseñado una oferta de equipos multifunción y soluciones de gestión documental adaptada específicamente a las necesidades de este entorno. Con ella, la compañía, que ya lidera este mercado con una cuota del 28%, prevé alcanzar el 35% en los próximos 3 años. REPROpres 14

La solución de Toshiba, denominada Smart Magister, está compuesta por equipos multifunción A3 y A4 de la última generación de Toshiba, e-BRIDGE Next, junto con una selección de opciones de impresión nativa desde la nube para la mejora de procesos, así como de reducción de costes administrativos y de TI. En concreto, la solución de Toshiba permite imprimir desde cualquier dispositivo, a cualquier hora y desde cualquier lugar, sin necesidad de estar conectado en la red del equipo multifunción, o escanear archivos de gran tamaño sin necesidad de servidor. Asimismo, Toshiba ofrece su solución de cartelería digital para que los centros puedan convertir las pantallas de sus equipos multifunción en tablones de anuncios digitales y, por ejemplo,

realizar encuestas rápidas entre los usuarios. Por su parte, para optimizar costes y procesos, los equipos pueden predecir posibles problemas como la falta de consumibles o incidencias técnicas, permitiendo su resolución remota o con la asistencia de un técnico. Igualmente, los centros pueden establecer cuotas de impresión y copia por usuarios, departamentos, equipos multifunción y tipos de trabajos, así como configurar diferentes niveles de acceso al equipo, según perfiles. Por último, los equipos Smart Magister reducen los costes de impresión de los centros que podrán imprimir internamente todo tipo de formatos de cartelería de hasta 1.321 mm de largo y en una amplia gama de soportes especiales, como el papel waterproof.

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UN ESTUDIO DE FUJITSU DESVELA

que la sostenibilidad y la automatización son las principales prioridades del sector de la fabricación

La intensificación de la competitividad mundial está impulsando a los fabricantes a realizar rápidos cambios en su forma de operar, según una nueva encuesta de actitudes publicada por Fujitsu.

l estudio sobre la tecnología de fabricación utilizada por los líderes de las TIC en 17 países1 confirma que la automatización es la principal preocupación para mejorar la calidad y la eficiencia y señala que la sostenibilidad también ocupa el primer lugar en las nuevas inversiones en TIC. Los fabricantes están poniendo un nuevo enfoque en la resiliencia y agilidad del negocio, en respuesta a la conmoción de la COVID-19. La automatización de las fábricas aparece como una vía fundamental para conseguirlo. Los fabricantes invierten más en automatización que en cualquier otra cosa y tres cuartas partes (76,8%) tienen previsto realizar proyectos en los próximos 12 meses. Además, la sostenibilidad está captando cada vez más la atención de los líderes de la industria manufacturera, ya que ocupa el tercer lugar en cuanto al impacto del gasto en TIC. Los resultados de la encuesta de Fujitsu sugieren que los fabricantes están respondiendo a la mayor preferencia de los consumidores por las marcas que se preocupan por el planeta. La intensificación de la competencia provoca una transformación digital continua y exitosa El estudio muestra que los fabricantes están experimentando niveles altos y crecientes de competitividad y sienten su presión, lo que está impulsando la transformación. Más de tres cuartas partes (75,8%) informan de fuerzas globales muy o extremadamente competitivas, con sólo uno de cada cinco (21,7%) que no está expuesto a los actores internacionales. Esto se está intensificando, ya que casi siete de cada diez fabricantes (68,7%) están experimentando una competencia adicional por parte de los nuevos participantes y de los disruptores que intentan hacerse con la cuota de mercado. Los fabricantes están respondiendo con una innovación continua, cada vez más impulsada por proyectos de transformación

digital (DX) exitosos. El 80% de los encuestados dijo que los resultados cumplían o superaban las expectativas. Los éxitos más notables incluyen el fortalecimiento de la competitividad, junto con la reducción de residuos y la mejora de la calidad, la habilitación de nuevos modelos de negocio del ecosistema, el fortalecimiento de las relaciones con los clientes y la mejora de la agilidad. Estimulado por estos éxitos, el ritmo de la DX se está acelerando y los fabricantes tienen la intención de realizar más inversiones generalizadas en DX durante los próximos 12 meses. Al menos, el 30% está realizando inversiones significativas o importantes en DX en las 36 áreas operativas investigadas por el informe. Más de dos tercios de los encuestados (69,3%) creen que la mayor prioridad es mejorar la calidad de los productos en sus aplicaciones de fabricación, seguida del incremento de la eficiencia a través de los índices de utilización (67,6%). La mejora de todos los aspectos de la seguridad es la tercera prioridad, un hallazgo subrayado por el hecho de que la ciberseguridad es la prioridad número uno para aumentar el gasto en TIC. En cuanto a las tecnologías específicas para lograr la DX, las principales aplicaciones empresariales se consideran cruciales. En la actualidad, las dos más implantadas, la planificación de recur-

sos empresariales (ERP) y el software de procesamiento de pedidos, siguen siendo una parte vital de la hoja de ruta. Sin embargo, el cambio está en camino. Los fabricantes se están moviendo para crear resiliencia y adaptabilidad en sus negocios, con dos tercios (67,4%) que esperan diversificar sus cadenas de suministro e instalaciones de fabricación debido a la COVID-19. Esto se refleja en los planes de inversión en aplicaciones concretas de los fabricantes para los próximos 12 meses, que están cambiando notablemente hacia la gestión de inventarios y pedidos, el servicio al cliente, la gestión de la cadena de suministro (SCM) y la de las relaciones con los clientes (CRM), en ese orden. En cuanto a las aplicaciones de fabricación puntual, la inversión en datos de las instalaciones de producción fue la prioridad en los últimos 12 meses. Los resultados sugieren que esto dará paso a la automatización de la fábrica en el próximo año, seguido por el mantenimiento predictivo y el de la planta, con los datos de las instalaciones de producción cayendo hasta el cuarto lugar. La inversión en medidas preventivas contra la COVID-19 sigue siendo alta, pero ahora ocupa el quinto lugar en la lista de inversiones, lo que sugiere que muchos fabricantes creen que el punto álgido de la pandemia puede haber pasado. REPROpres 15

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BROTHER LANZA LA SOLUCIÓN

SecurePrint Advanced para aumentar la seguridad en la impresión de los documentos Con el objetivo de seguir reforzando su compromiso con la seguridad a la hora de imprimir documentos, Brother ha lanzado SecurePrint Advanced, una nueva solución avanzada de pull printing que amplía las opciones de impresión segura que la compañía proporciona con Cloud Secure Print, SecurePrint y SecurePrint+.

adas sus características, SecurePrint Advanced está orientada para organizaciones con un parque de impresión distribuido, en el que los usuarios pueden hacer uso de cualquiera de los equipos de la empresa, mejorando la funcionalidad, la seguridad y la conveniencia de uso. De esta forma, podrán imprimir con total tranquilidad, ya que los datos confidenciales no quedarán impresos físicamente sin previa identificación. Con esta nueva solución, el trabajo se envía a un servidor de impresión y este no se imprime hasta que el usuario lo libera – previa identificación en el equipo que el mismo decida y en el cual esté autorizado –, convirtiéndose en la solución perfecta para aquellas organizaciones que requieren trabajar con datos sensibles o con una alta privacidad. Máxima seguridad y ahorro en impresión SecurePrint Advanced evita que se abando-

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nen documentos en las impresoras, ya que son los administradores de los equipos los que deciden cuánto tiempo podrán estar disponibles, y sin imprimir, los trabajos de cada usuario. Los documentos que hayan sido enviados al servidor y no se hayan liberado tras haber transcurrido ese periodo de tiempo, serán eliminados automáticamente. El propio usuario podrá también decidir si finalmente se imprime el documento o lo elimina del servidor. De este modo se aumenta la seguridad y el ahorro en papel y consumibles. Gracias a la autentificación en el dispositivo de impresión, SecurePrint Advanced hace que los usuarios puedan imprimir los trabajos enviados al servidor en cualquiera de las impresoras de la organización. Además, los documentos se liberan solo cuando su propietario esté delante del equipo, para asegurar la

recogida inmediata. El proceso de autentificación puede hacerse mediante la combinación de usuario y clave o, para facilitar su uso, mediante tarjetas NFC. Junto con la herramienta de Bloqueo Seguro de Funciones de Brother, SecurePrint Advanced permite al administrador crear y configurar diferentes perfiles de usuarios en los que puede determinar cuotas de impresión, restringir la impresión en color, y configurar las funciones a las que puede acceder cada uno de los usuarios registrados. SecurePrint Advanced ya está disponible en las impresoras HLL6300DW, HLL6400DW, HLL6450DW, HLL8360CDW, HLL9310CDW y HLJ6000DW, y en los equipos multifunción DCPL6600DW, MFCL6800DW, MFCL6900DW, MFCL8900CDW, MFCL9570CDW, MFCJ5945DW y MFCJ6945DW de Brother.

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EL 89% DE LOS CLIENTES

de Brother está satisfecho o muy satisfecho con sus productos y su servicio de reparación Por 13 años consecutivos, la compañía experimenta un alto grado de participación y buenas valoraciones en la encuesta de satisfacción que realiza todos los años para conocer el grado de satisfacción de los clientes con respecto a su Servicio Técnico y de Atención al Cliente.

rother, experto en soluciones de impresión, identificación y digitalización, ha realizado la edición 2021 de su encuesta anual para conocer el grado de satisfacción de los clientes que han tenido que reparar sus equipos*. Por 13º año consecutivo, un alto grado de participación y buenas valoraciones por parte de los clientes, algo que es especialmente relevante este año dada la crisis sanitaria ocasionada por la COVID-19, que ha impactado poco en la buena opinión que los clientes tienen de Brother. El 89% de los encuestados manifestó estar muy satisfecho o satisfecho con su Servicio de Reparación, y el 85% afirmó estar conforme con los productos de la compañía. El nuevo estudio también pone de manifiesto que el 87,5% de los encuestados reconoció estar de acuerdo en cómo se solucionó la incidencia que tenían con su equipo. Además, las consultas tanto a la web como a la Guía de Usuario han aumentado significativamente este año: un 76% de los usuarios han consultado la web antes de contactar con el departamento de atención al cliente, lo que supone un crecimiento del 11% con respecto al año anterior. Y las consultas a la Guía de Usuario han aumentado un 25% con respecto a 2020. Este comportamiento resulta significativo, ya que permite mejorar la calidad del servicio de Atención al Cliente, resolviendo posibles dudas de manera temprana y agilizando la búsqueda de la solución adecuada. Además de la calidad, los clientes que han

hecho uso del servicio de reparación de Brother destacan especialmente la rapidez (86,5%) y la calidad del informe entregado (93%). Por otro lado, algunos de los encuestados que afirmaron haber adquirido productos Brother con anterioridad, manifestaron haber repetido por su calidad, dato que se mantiene estable con respecto a otros años. Tal es así que un 81,5% de los clientes se muestra proclive a volver a comprar productos de la marca, lo que demuestra la confianza que los clientes depositan en la misma. Brother también ha llevado a cabo una encuesta a los clientes que recurrieron a su call center**, según la cual el 85,5% de los encuestados se mostró satisfecho con el servicio recibido, y la inmensa mayo-

ría (95%) afirmó haber sido atendidos con mucha amabilidad y educación. Los participantes destacaron tanto la rapidez de la atención ofrecida como la efectividad de la misma. El 71,5% solucionaron el problema en la primera llamada, lo que mejora el porcentaje de satisfacción en más de 7 puntos con respecto al año anterior. Además, un 90% reconoce haber sido atendido en los primeros segundos de su llamada. Los resultados de estos informes reafirman el compromiso de Brother de estar al lado de sus clientes. Tal como indica su lema “At your side”, su principal objetivo es satisfacer las necesidades de sus usuarios con productos y servicios de calidad, desarrollados desde la experiencia y la innovación que caracterizan a la compañía. REPROpres 17

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BROTHER MEJORA

la imagen de marca de Soto Café con sus impresoras portátiles Dada la necesidad de imprimir documentos de venta en ruta y en formato A4 que pueda incluir más detalles de las operaciones que realiza, Soto Café ha elegido la tecnología de impresión térmica portátil de Brother para mejorar su imagen de marca e incrementar su productividad.

a empresa distribuidora en hostelería de alimentos relacionados con el café ha instalado nueve impresoras térmicas portátiles PJ-762 de Brother con las que está reduciendo gastos innecesarios y produciendo documentos en movilidad de calidad más profesional que garantizan la satisfacción de los clientes. Los repartidores de Soto Café tienen una ruta de venta diaria establecida, y en cada visita deben generar un albarán y/o factura, por lo que es fundamental documentar este proceso de forma correcta, completa y sin ningún error. Hasta ahora, utilizaban una solución de impresión portátil basada en la tecnología térmica directa, que imprimía tickets en tres pulgadas: un formato demasiado pequeño para incluir toda la información necesaria y que dificultaba la lectura por parte del cliente, dando lugar a gastos innecesarios por pérdida del documento y a una mayor inversión de tiempo. Soto Café necesitaba generar documentos de venta en movilidad con formato A4, para incluir más detalles de la operación realizada y optimizar la calidad de la impresión. Gracias a las impresoras PJ762 de Brother, la compañía ha mejorado drásticamente su imagen de marca, al imprimir documentos que incorporan información más clara y precisa para los clientes, sin ningún tipo de errores y que los hace más presentables ante cualquier auditoría. También ha experimentado un importante incremento de la productiviREPROpres 18

dad, ya que permiten imprimir en movilidad, lo que supone un importante ahorro de tiempo en desplazamientos a los repartidores para que así puedan centrarse en tareas que aporten mayor valor. “Con la nueva impresora Brother PJ-762, hemos ganado en calidad de impresión y en imagen de cara a nuestros clientes, algo que es fundamental si queremos sobrevivir en un mercado tan competitivo como el actual”, explica Gloria Vela, Responsable de Administración de Soto Café. Además, Soto Café ha implantado accesorios opcionales que completan la solución – un estuche de PVC para anclar la impresora al vehículo y protegerla, y un cargador de vehículo para mantener la impresora siempre operativa–, y que le están proporcionando más autonomía y flexibilidad. La impresora portátil PJ-

762 de Brother ofrece una solución de impresión portátil, fiable y resistente, ya que permite imprimir formatos hasta A4 en movilidad. Presenta un diseño ligero y compacto, produciendo documentos de alta calidad de impresión a una velocidad de 8 páginas por minuto. Al incorporar la tecnología de impresión térmica directa, no necesita tinta ni tóner, así se elimina el riesgo ante cualquier derrame de tinta que pueda perjudicar la calidad y nitidez del documento. Además, no está compuesta por muchas piezas móviles, por lo que se puede instalar en cualquier superficie y posición, así como en entornos con vibraciones como un vehículo. Es compatible con Android e integra conexión Bluetooth y USB, permitiendo imprimir cuando y donde se necesite sin cables.

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CANON PRESENTA

la nueva impresora plana Arizona 135 GT Canon anuncia el lanzamiento de la nueva impresora plana Arizona 135 GT un modelo que ofrece a rotulistas, proveedores de servicios de impresión e imprentas de offset y serigrafía, una inversión tecnológica inteligente pensada para dar respuesta a nuevas oportunidades de negocio.

l nuevo equipo está dirigido tanto a profesionales que están comenzando en el sector de las aplicaciones en soportes rígidos y los gráficos de gran formato, como a aquellos que quieran diversificar y expandir su negocio hacia nuevas aplicaciones. La Arizona 135 GT incluye todas las prestaciones de la galardonada serie Arizona, alta calidad de imagen, elevada productividad y fiabilidad, versatilidad en las aplicaciones y un excelente coste total de propiedad, todo ello unido a una estrategia de inversión inteligente. Fabricada en Poing, Alemania, con la misma calidad de diseño industrial y la misma herencia que el resto de modelos de su serie, la Arizona 135 GT destaca aún más al ser capaz de crear aplicaciones de gran calidad en una amplia gama de soportes, no solamente soportes rígidos sino también flexibles, gracias a su bobina de sustrato opcional y ampliable in situ. Diseñada para garantizar una productividad y una gran versatilidad en las aplicaciones, la Arizona 135 GT es fácil de usar y ofrece una calidad de imagen excepcional. Y todo gracias a su tecnología de impresión en escala de grises VariaDot, que emplea técnicas avanzadas de selección del tamaño de las gotas para ofrecer imágenes con realismo fotográfico. Su capacidad para manejar sustratos de hasta 125 x 250 cm de tamaño, 50,8 mm de espesor e imprimir a velocidades de hasta 34,2 m²/hora, convierten a la Arizona 135 GT en una inversión inteligente a partir de tan solo 2.000 m² al año. La productividad de la Arizona 135 GT se ve reforzada por su facilidad de uso, con REPROpres 20

prestaciones tales como el anidamiento, la agrupación de trabajos complejos, la duplicación y la reasignación de los modos de impresión. Un registro de impresión preciso evita errores y ofrece la posibilidad de realizar ajustes de última hora en la impresora, lo que ahorra un tiempo muy valioso. Y como el tiempo de funcionamiento es crucial para cualquier trabajo de impresión, la Arizona 135 GT incorpora una serie de características de servicio que maximizan su disponibilidad: el sistema de mantenimiento automatizado permite un mantenimiento de los cabezales de impresión sin necesidad de utilizar las manos y restablece de forma selectiva el funcionamiento de las boquillas en cuestión de segundos, mientras que el servicio On Remote Service permite al usuario autorizar la asistencia remota por parte de técnicos de servicio, lo que garantiza el mayor tiempo de funcionamiento posible.

Aplicaciones de alto margen en una amplia gama de soportes Gracias a la tecnología de mesa plana de la serie Arizona y a su curado por UV-LED, es posible acceder a una amplia gama de aplicaciones en soportes rígidos o flexibles y con superficies estándares o porosas, como el vidrio, el aluminio y otros metales, la lona, la madera, MDF, las cartulinas, las baldosas de cerámica y los plásticos. El kit opcional para eliminación de estática de la serie Arizona también permite a este equipo imprimir en materiales plásticos, como el acrílico, el policarbonato y el estireno, mientras que el sistema de vacío por alta presión Arizona Classic proporciona una sujeción sumamente fiable de los soportes durante la impresión, incluso en el caso de soportes rígidos deformados. Además, el equipo cuenta con la bobina opcional para esta impresora, ampliable

Canon anuncia el lanzamiento de la nueva impresora plana Arizona 135 GT un modelo que ofrece a rotulistas, proveedores de servicios de impresión e imprentas de offset y serigrafía, una inversión tecnológica inteligente pensada para dar respuesta a nuevas oportunidades de negocio.

in situ, diseñada para ofrecer muchas otras aplicaciones. Todo esto permite a los usuarios producir aplicaciones en soportes flexibles de hasta 220 cm de ancho, incluidos sustratos finos y sensibles al calor, y imprimir trabajos sin necesidad de supervisión durante la noche. Gran creatividad con el software de preimpresión Arizona Xpert La Arizona 135 GT integra el software de preimpresión Arizona Xpert, capaz de diseñar y producir aplicaciones de alto valor y de manera muy simple. El software, que incluye «recetas» ya preparadas para aplicaciones fáciles de crear, permite a los usuarios intercambiar estos modelos directamente con los clientes, de modo que los diseñadores pueden visualizar previamente el producto final a través de una vista en 3D en las extensiones de Arizona Xpert, reduciendo de ese modo los errores de diseño. El enfoque de Arizona de imprimir correctamente a la primera implica menos residuos y menos errores ; lo que, a su vez, supone una mejora de los márgenes generales y favorece tiempos de entrega más rápidos. Arizona Xpert también ofrece otras oportunidades de alto margen para las impresiones de superficies texturizadas: la capacidad de imprimir aplicaciones con múltiples capas de tinta.

Una solución de impresión plana sostenible y eficiente La tecnología VariaDot de la Arizona 135 GT utiliza tamaños de gota variables de 6 a 30 picolitros. Esto no solo produce imágenes nítidas, sino que también significa que el proceso de impresión de la Arizona consume hasta un 50 % menos de tinta que las impresoras planas normales, lo que convierte a la Arizona 135 GT en un modelo muy atractivo desde el punto de vista económico y medioambiental. Entre los beneficios medioambientales del dispositivo también se incluye el uso de tintas con certificación UL GREENGUARD Gold para cualquier aplicación en interiores, como escuelas, hospitales y tiendas; además de las bajas emisiones, que hacen que el entorno de impresión sea más saludable. Por otro lado, la Arizona 135 GT presenta un bajo consumo de energía como resultado de su función de encendido instantáneo y un tiempo de calentamiento mínimo gracias a sus lámparas LED. Otras características relacionadas con el ahorro de energía son su conexión a voltaje estándar, el proceso de curado es energéticamente eficiente y las bombas de vacío son de bajo consumo. Por último, Canon tiene previsto incluir próximamente la nueva Arizona en el programa Arizona Remanufacturing Programme, dando una segunda

vida a la que ya es, de por sí, una impresora plana muy sostenible. Michele Tuscano, Head of Global Partner Channel & Vice President EMEA - Large Format Graphics de Canon Production Printing, comenta: «Como parte de la familia de impresoras planas, la Arizona ha adquirido fama por su calidad de imagen, productividad, fiabilidad y versatilidad de aplicaciones, obteniendo numerosos premios y generando más de 7.500 instalaciones en todo el mundo. Con la incorporación al mercado de la nueva Arizona 135 GT, sobre todo a través de nuestro canal de partners, buscamos ofrecer a los rotulistas, proveedores de servicios de impresión e impresores offset y de serigrafía, por citar algunos negocios, y tanto para lo que se inician en la industria gráfica de gran formato como para aquellos que aspiran a diversificarse en nuevas aplicaciones, la plataforma de mesa plana ideal para imprimir múltiples aplicaciones en soportes rígidos y flexibles. Como último miembro de la quinta generación de esta familia de impresoras, la Arizona 135 GT ofrece a los usuarios la misma tecnología básica y las mismas ventajas que sus hermanas de gama media a un nivel de inversión atractivo, y estamos seguros de que volverá a ser tan popular con los clientes como lo han sido sus predecesoras». REPROpres 21

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CANON AMPLÍA SU GAMA DE

productos de acabado de impresión profesional con nuevas opciones de recorte y encuadernación en espiral En su continua búsqueda para ayudar a los clientes a aumentar la eficiencia de la producción de sus aplicaciones, Canon incorpora a su cartera dos nuevas soluciones de acabado; la guillotina de folletos/cuadernillos SDD PTM7006 Press Trim y la encuadernadora en línea GBC eWIRE Pro.

a guillotina SDD PTM7006 Press Trim se puede acoplar en línea a una impresora Canon de las series imagePRESS C910 o varioPRINT 140, proporcionando, de forma ágil y sin pasos adicionales de manipulación o acabado, una rápida producción de folletos y manuales en una sola operación. Al recortar el borde largo de los folletos/cuadernillos hasta un grosor de 6 mm, este nuevo módulo también aplana el lomo para darles un aspecto profesional, al tiempo que facilita su embalaje, apilado y distribución. Además, los clientes pueden elegir entre dos opciones adicionales para mejorar aún más la calidad de los folletos: un recortador de 2 caras para aplicaciones de sangrado completo y un módulo de plegado para conseguir un lomo totalmente cuadrado. Por otro lado, la nueva encuadernadora GBC eWIRE Pro se integra perfectamente con las series imagePRESS C910 e imagePRESS C10010VP y con la serie de prensas digitales blanco y negro varioPRINT 140 de Canon, proporcionando un flujo de trabajo de producción de folletos encuadernados con espiral y anilla doble totalmente automatizado. Gracias a esta solución, incluso las empresas de impresión más pequeñas logran eliminar los cuellos de botella asociados a la encuadernación manual en espiral y anilla doble, permitiéndoles entregar documentos encuadernados con precisión y profesionalidad en todos sus encargos. Mark Lawn, Director de Professional Print Solutions de Canon Europa, comenta: «Para las empresas de impresión, la pandeREPROpres 22

mia ha vuelto a poner de manifiesto la importancia de la automatización y del valor añadido de todo esto para los clientes. El acabado es la clave de ambos aspectos y, desde Canon, nos comprometemos a ofrecer la mayor variedad posible de soluciones para ayudar a los productores de impresión a alcanzar el éxito mediante la racionalización y la diversificación en nuevas áreas de

aplicación. Con las nuevas soluciones de acabado de nuestros socios SDD y GBC, los proveedores de servicios de impresión y los departamentos de impresión internos que trabajan con las impresoras de tóner digital de Canon pueden añadir un toque profesional a sus productos, al tiempo que reducen los plazos y los costes de producción asociados».

CANON LANZA UN NUEVO

quitagrapas instantáneo para acelerar la digitalización de documentos Canon Europa acaba de anunciar el lanzamiento del Quitagrapas instantáneo A1. Esta solución automática, fabricada por MAX CO. LTD. y exclusiva de Canon, puede adquirirse por separado o como parte de los escáneres de documentos imageFORMULA de alta velocidad de Canon. Esta combinación permite mejorar la productividad de las empresas que aspiran a digitalizar o fotocopiar documentos en papel a gran velocidad.

a eliminación de las grapas es un paso crucial en la digitalización de los documentos, pero cuando se realiza manualmente el proceso puede llevar mucho tiempo, e incluso acabar dañando los documentos. Para solventar este problema, Canon incorpora a su catálogo el Quitagrapas instantáneo A1 que permite eliminar automáticamente las grapas de los documentos por lotes de hasta 30 páginas. Sonis GmbH, socio de Canon desde hace 20 años, ha estado probando un prototipo y ya ha experimentado grandes resultados con la nueva solución. Klaus Schwanitz, CEO de Sonis GmbH, comenta: «El quitagrapas automático transforma por completo la preparación del papel de mis clientes; no se dañan los documentos, no hay residuos en el área de trabajo y desaparece el riesgo de lesiones en los empleados debido a la eliminación manual de las grapas. Con el quitagrapas automático, nuestros clientes reducen notablemente el tiempo total que necesitan para preparar los documentos». Tim Brosnihan, Business Development Manager de Canon Europa, comenta: «La presión para digitalizar los documentos en papel y los flujos de trabajo ha aumentado en el último año. Las grapas pueden ser un obstáculo importante en el proceso de captura de la información. Retirarlas manualmente requiere mucho tiempo y esfuerzo, y existe el riesgo de romper o dañar los documentos. Gracias a la rápida extracción de las grapas que fa-

cilita este nuevo modelo y a un escaneado ágil de la mano de nuestros escáneres de producción imageFORMULA, el aumento de la productividad que proporcionamos a los clientes es muy significativo. Las empresas especializadas en escaneado de documentos y los departamentos de digitalización centralizados, así como el personal interno de las administraciones públicas, la banca, la sanidad, la logística, la fabricación y la educación, por citar tan solo algunos sectores, se beneficiarán enormemente del tiempo y del esfuerzo que se ahorran con nuestro Quitagrapas instantáneo A1».

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mpresas Canon

LA PROSTREAM 1800 DE CANON

es reconocida como la primera impresora de inyección de tinta del mundo en obtener la certificación fogra59 Canon acaba de anunciar que, tras un riguroso proceso de pruebas, la impresora de inyección de tinta de alimentación continua, la ProStream 1800, es el primer sistema de impresión digital del mundo en obtener la certificación FOGRA59 de Fogra, el instituto de investigación del sector de la impresión y los medios de comunicación.

ste reconocimiento no solo proporciona a los usuarios de la ProStream 1800 una total confianza en la precisión del color y en la uniformidad constante de sus impresiones, sino que también ofrece una potencial ventaja competitiva. En cuanto a la reproducción de colores directos, la amplia gama de colores de la ProStream permite a los clientes ampliar la cobertura de colores PANTONE® hasta el 93 % con tan solo cuatro colores de la impresora, dependiendo del papel utilizado. En definitiva, la ProStream es capaz de reproducir hasta 2.182 de los 2.334 colores PANTONE® con un CIEDE2000 < 2,0, algo que, en el pasado, solo se podía lograr con una impresora multicolor. Para entornos de impresión comercial de gran volumen, la ProStream 1800 de alimentación continua ofrece velocidades de hasta 133 m/min., combinando la calidad de impresión y la flexibilidad de los soportes del offset con la eficiencia de producción y la versatilidad de la inyección de tinta digital. El resultado es un rendimiento excepcional. Gracias a sus cabezales de impresión de gota bajo demanda de 1.200 ppp y tinta polimérica a base de pigmentos con Canon ColorGrip para garantizar la uniformidad del color, la ProStream 1800 consigue una calidad de impresión extraordinaria en REPROpres 24

una amplia gama de soportes, incluidos los papeles offset estándares estucados y sin estucar y los papeles optimizados para inyección de tinta de 40 a 300 g/m2. eciCMYKv2 (FOGRA59) es el sucesor de eciCMYK (FOGRA53). Se trata de perfiles de espacio cromático de intercambio CMYK dedicados a la comunicación del color en el ámbito de la producción impresa. La amplitud de la gama cubre todos los estándares de salida clásicos más importantes y cumple con los espacios

Helen Kennett, Managing Director de Henry Ling y Stuart Rising, Responsable de Commercial Print Sales de Canon UK.

cromáticos CMYK típicos de la impresión tradicional, lo que permite una apariencia del color uniforme a lo largo de todos los pasos de producción. La certificación FOGRA59 de la ProStream 1800 se suma a las recientes acreditaciones Fogra de otras impresoras de inyección de tinta de Canon. La serie varioPRINT iX ha obtenido la acreditación FOGRA51 al cumplir con las especificaciones del ProcessStandard Digital (PSD) Print Check de Fogra y la ProStream 1000 ha recibido una acreditación similar a raíz de que Henry Ling, la imprenta especializada en libros y revistas, haya recibido la acreditación para su flujo de trabajo de producción, donde está presente la ProStream 1000. Helen Kennett, Managing Director de Henry Ling, resume las ventajas de recibir la acreditación: «Disponer de la certificación Fogra nos transmite confianza sobre la previsibilidad de la calidad de impresión que produce la ProStream. Y esto nos permite intercambiar trabajos entre el offset y el

entorno digital utilizando el mismo material y consiguiendo la misma calidad de impresión. Como resultado, hemos ampliado nuestro negocio a áreas que antes no eran posibles». En estos momentos, cualquier operación de impresión comercial que utilice la serie varioPRINT iX o la serie ProStream puede comunicar con total confianza la excelente calidad de su producción. Gracias a la obtención del estándar de calidad profesional de Fogra para sus propios flujos de trabajo, las empresas ponen de manifiesto su compromiso con los estándares de máximo nivel, ofreciendo a sus clientes la total confianza en la consistencia y la calidad de los resultados. Basada en el estándar de impresión digital internacional ISO 15311, la acreditación PSD Print Check de Fogra confirma que el resultado de la impresión digital de las dos series de inyección de tinta de Canon cumple con los más altos niveles de fidelidad del color, consistencia, uniformidad, resolución de impresión, nitidez de los de-

talles y estabilidad de la impresión. Hayco Van Gaal, Vice President Sales and Service, Commercial Printing EMEA de Canon Europa, comenta: «Nuestro objetivo en Canon es facilitar a nuestros clientes una tecnología de inyección de tinta innovadora que les permita hacer crecer su negocio dando respuesta a las necesidades cambiantes de sus clientes. Aunque estamos seguros de que la calidad de nuestra tecnología es lo suficientemente avanzada y robusta como para que los clientes puedan afrontar cualquier reto de producción actual o futuro, el reconocimiento de calidad independiente que proporciona Fogra les permite evaluar objetivamente las prestaciones de nuestras impresoras. Por eso, cuando nuestros clientes invierten en una impresora de Canon, no solamente pueden confiar en que el sistema alcanzará un nivel de calidad comparable al del offset, sino que su propio flujo de trabajo de producción también puede ser capaz de lograr la acreditación Fogra». REPROpres 25

mpresas Excelencia Tech

EXCELENCIA TECH SE UNE al canal de distribuidores de Stratasys en España

La compañía Stratasys Ltd fabricante estadounidense-israelí de impresoras 3D y fabricación aditiva, nombra a Excelencia-Tech nuevo distribuidor de la marca. Vigente a partir del 1 de Julio de 2021, el acuerdo le otorga a Excelencia-Tech los derechos para distribuir y vender los productos de Stratasys en todo el territorio español. A través de Excelencia-Tech, Stratasys será capaz de fortalecer su presencia en el mercado español.

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Estamos orgullosos de asociarnos con Excelencia-Tech. Ser la primera opción en impresión 3D para diseñadores, ingenieros y fabricantes requiere un lanzamiento sólido con los mejores socios del mercado. Excelencia-Tech ha sido asignado como distribuidor, en base a su profesionalidad y amplia experiencia en brindar soluciones de alta tecnología a clientes B2B en una gran variedad de sectores. El equipo altamente comprometido, apasionado y conocedor tanto del canal, la red de colaboradores de ventas y la experiencia en infraestructura de servicios y aplicaciones, aportan un gran valor añadido para nuestros clientes como verdaderos expertos en el mundo de la impresión 3D. Excelencia-Tech contará con todo nuestro apoyo para crear una experiencia de usuario de primera clase y estamos entusiasmados de aumentar nuestra cuota de mercado en Iberia“ Andreas Langfeld, Presidente EMEA de Stratasys, una vez se oficializó el acuerdo. “Ser reconocidos y nominados por una marca líder mundial como Stratasys nos enorgullece especialmente y ser seleccionados como “Platinum Reseller” en España nos aporta mucha confianza. Durante los últimos dos años hemos estado observando el mercado y vemos mucho potencial de crecimiento. Sabemos que podemos aportar un gran valor añadido a nuestros clientes actuales y a los de Stratasys, ofreciendo soluciones personalizadas. Cuando la industria se está moviendo cada vez más hacia series de producción y tamaños de pedidos más grandes, la fiabilidad, calidad de construcción y la lealtad de la marca Stratasys, es un compañero clave para las empresas que desean hacer crecer la impresión 3D como parte de su negocio, especialmente ahora que se está ampliando la propuesta con diferentes tecnologías. Esperamos mantener el mismo nivel de excelencia de servicio al cliente tanto para la base instalada de Stratasys como para la

nuestra propia.” Ronen Zioni, Fundador y CEO de Excelencia-Tech. Durante más de 30 años, Stratasys Ltd. ha sido una empresa decisiva y dominante en el sector de la impresión 3D y la fabricación aditiva. Con sede en Minneapolis, Minnesota y Rehovot, Israel, las soluciones de la compañía brindan a los clientes una libertad de diseño y una flexibilidad de fabricación incomparables, lo que reduce el tiempo de comercialización y los costos de desarrollo, al tiempo que mejora los diseños y la comunicación. El ecosistema de Stratasys incluye impresoras 3D para la creación de prototipos y la producción; una amplia gama de materiales de impresión 3D; piezas bajo demanda a través de Stratasys Direct Manufacturing; consultoría estratégica y servicios profesionales; y las comunidades Thingiverse y GrabCAD con más de 2 millones de archivos imprimibles en 3D para diseños gratuitos. Con más de 2700 empleados y 1200 patentes de fabricación aditiva concedidas o pendientes, Stratasys ha recibido más de 30 premios de tecnología y liderazgo. Excelencia-Tech ofrece una amplia gama de soluciones de impresión 3D para una variedad de aplicaciones en todos los tamaños, incluidos los servicios de impresión bajo demanda a través de la red de sus clientes. Ofrecen una amplia variedad de máquinas

de impresión 3D para aplicaciones de gran formato, así como para producir prototipos funcionales y piezas industriales de uso final utilizando una amplia variedad de materiales que incluyen polímeros de alto rendimiento / alta temperatura como PEKK, ULTEM y materiales plásticos para ingeniería. También se especializan en la impresión continua de fibra de carbono, así como de superaleaciones de metal sin necesidad de crear soporte.

Andreas Langfeld, Presidente EMEA de Stratasys.

Ronen Zioni, Fundador y CEO de Excelencia-Tech. REPROpres 27

mpresas Fujifilm

FUJIFILM LANZA LA NUEVA marca de impresoras de producción “Revoria” en todo el mundo

Revoria es una nueva marca de impresoras de producción de Fujifilm que consta de dos modelos principales y nueve productos. FUJIFILM Business Innovation Corp. lanza “Revoria”, una nueva marca de producto para la impresión de producción; además, lanzará al mercado nueve productos en dos modelos principales: Revoria Press PC1120, una impresora para la producción en color, y la serie Revoria Press E1, una impresora para la producción monocromo que da soporte a las empresas de impresión bajo demanda.

os nuevos modelos se comercializarán en todo el mundo a partir del 20 de julio, primero en la región de Asia-Pacífico (incluido Japón) y después con los canales de venta en otros países y regiones a partir del mes de octubre. “Revoria”, el nombre de la nueva marca, es un término recién acuñado que combina la

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“revolución” que implica “transformación / cambio en profundidad” y el sufijo “-ia”, que hace referencia a un país o un territorio. Al poner en marcha revoluciones en el mercado de la impresión de producción, la empresa cultivará territorios desconocidos y creará un valor sin precedentes. Con el nombre “Revo’r’ia” en vez

de “Revo’ l’ia”, se pretende incorporar la idea de renovación: un proceso de perfeccionamiento que nos da fuerzas para renacer en una nueva etapa de negocio. El logotipo de la marca representa el sol elevándose sobre la tierra fértil y un ave volando con determinación hacia él; con ello se quiere representar la idea de que

la empresa vuela continuamente junto a sus clientes hacia el éxito. Fujifilm lanza al mercado X-BAR, un sistema de impresión inkjet modular con el sello FUJIFILM Inkjet Technology El nuevo producto de Fujifilm proporciona fiabilidad, productividad y calidad para el trabajo con prensas convencionales o líneas de acabado para correo directo e impresión transaccional. FUJIFILM Corporation se complace en anunciar el lanzamiento de X-BAR, una solución con el sello Powered by Fujifilm Inkjet Technology. Este sistema modular de impresión inkjet bajo demanda está configurado para aplicar datos variables al correo directo, la impresión transaccional y otros materiales comerciales preimpresos. X-BAR permite realizar una transición ordenada a la moderna tecnología inkjet gracias a su compatibilidad con los sistemas heredados. La línea de productos X-BAR consta de módulos de barras de impresión móviles que pueden montarse en prensas analógicas o dispositivos de acabado para imprimir datos variables en un solo color (por ejemplo, texto, códigos de barras, direcciones, logotipos y gráficos). Esta tecnología emplea cabezales de impresión Fujifilm Dimatix Samba de 1200 ppp que ofrecen una excelente calidad de imagen en tamaños de fuente de solo 4 puntos, así como en códigos de barras 1D de solo 6,7 mils. Este sistema con tecnología micro-electromecánica con base de silicona (Si-MEMS) tiene una gran duración, con miles de millones de operaciones en PZT por sputtering. «Diseñada con el objetivo de optimizar el tiempo de actividad de la impresora y de reducir costes, X-BAR destaca por su agilidad en el arranque, lo que se traduce en una menor pérdida de tiempo después de deteREPROpres 29

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ner la prensa», afirma Stephen Atherton, director sénior de marketing y gestión de productos al frente de la división Integrated Inkjet Solutions de FUJIFILM. «X-BAR es un sistema construido pensando en la rentabilidad; por eso no requiere una renovación periódica, sino un simple mantenimiento preventivo». Estas ventajas son el resultado de un sistema de suministro de tinta totalmente cerrado y de circulación continua, junto con un mecanismo de chorro de tinta de silicona altamente fiable. Este diseño reduce la probabilidad de que la tinta en movimiento en un sistema cerrado se seque o se acumule en los mecanismos de impresión, y por eso prácticamente está siempre lista para la operación de inyección. En conjunto, estas características pueden representar una reducción de hasta un 50% en el coste de la propiedad. X-BAR proporciona velocidades de impresión máximas de 300 metros por minuto. Está disponible en dos anchos de impresión de 10,16 cm y 22,86 cm que se pueden integrar perfectamente en procesos tradicionales de impresión comercial, reduciendo la necesidad de cambiar procesos o métodos de aprendizaje a gran escala. El sistema tiene un método operativo conocido, lo que facilita enormemente la transición al X-BAR. «Los proveedores de servicios de impresión exigen un funcionamiento ininterrumpido tanto durante la pro-

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ducción como a la hora de adoptar nuevas máquinas y sistemas», señala Greg Balch, vicepresidente y director general de FUJIFILM Integrated Inkjet Solutions. «X-BAR ha sido diseñado con la idea de garantizar la máxima productividad desde el momento en que se considera un cambio de tecnología a través de la instalación, la puesta en marcha y su dilatada experiencia en la producción de materiales impresos». X-BAR es el resultado de la colaboración técnica entre Fujifilm y Kao Collins, Inc., una alianza que ya está disponible y con la que pretenden ofrecer a los clientes de impresión comercial un equipo solvente y experimentado de soporte técnico. Fujifilm amplía su división Integrated Inkjet Solutions FUJIFILM Corporation anuncia la expansión de su división FUJIFILM Integrated Inkjet Solutions. Fujifilm cuenta con casi veinte años de experiencia en el desarrollo de soluciones inkjet configurables y de alta velocidad para satisfacer las necesidades de impresión de grandes volúmenes en los segmentos comerciales, industriales y de envases especiales. En esta división se fusionan las tecnologías de todo el Grupo Fujifilm para proporcionar las mejores soluciones inkjet integradas del sector. Fujifilm ofrece productos y servicios (incluidos motores de impresión) para su integración en los procesos de im-

presión analógicos existentes de los clientes, así como sistemas de impresión listos para la producción para su incorporación en los procesos de fabricación. «Fujifilm lleva mucho tiempo demostrando su liderazgo en tintas inkjet, cabezales de impresión y diseño e integración de sistemas inkjet», afirma Greg Balch, vicepresidente y director general de la división FUJIFILM Integrated Inkjet Solutions. «Gracias a este extenso legado en tecnologías inkjet, la división FUJIFILM Integrated Inkjet Solutions está en una situación de privilegio que le permite transformar la tecnología inkjet básica de Fujifilm en soluciones adaptadas a las necesidades de negocio específicas de los clientes». «Los clientes saben que cuentan con la estrecha colaboración de un socio experto y comprometido, desde la fase de desarrollo conceptual hasta la instalación y la asistencia continua. La estrecha colaboración con nuestros clientes para ofrecerles soluciones integradas en sus procesos permite que Fujifilm pueda optimizar las soluciones para todos y cada uno de ellos. La división FUJIFILM Integrated Inkjet Solutions ofrecerá una experiencia y unos conocimientos inigualables a la hora de implementar con éxito la integración, unas actuaciones que vienen respaldadas por la tecnología, el conocimiento y la experiencia de las distintas divisiones inkjet de Fujifilm en todo el mundo».

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FUJITSU INVIERTE 3 MILLONES

de euros en mejoras del SELECT Partner Program para acelerar los proyectos de digitalización del canal Fujitsu invierte 3 millones de euros en su SELECT Partner Program para permitir a los partners atender mejor a los clientes que se enfrentan a la complejidad de la digitalización. Las mejoras significativas del programa incluyen nuevas herramientas fáciles de usar, la introducción de descuentos mejorados y un acceso más amplio para que los partners aprovechen las capacidades fundamentales de transformación de Fujitsu.

a interrupción de los negocios a causa de la pandemia de Covid-19 ha acelerado muchas tendencias de digitalización. Esto ha provocado atractivas oportunidades para nuevos clientes del canal de TI. Los líderes empresariales, que reconocen cada vez más el poder de la colaboración, recurren a partners de confianza para seguir el ritmo de los requisitos empresariales mediante la transformación de las infraestructuras de TI. La última evolución del SELECT Partner Program permite a los partners de Fujitsu apoyar mejor las necesidades cambiantes de sus clientes. También agiliza los procesos para los partners de canal en el trabajo conjunto con la multinacional japonesa. Fujitsu se está concentrando en cuatro áreas estratégicas centradas en resolver los problemas más importantes de los clientes de sus partners. Con la intención de ofrecer resultados empresariales, los cuatro pilares son: 1. Las soluciones de Data Driven Transformation se centran en ayudar a los clientes a almacenar, acceder y monetizar las múltiples fuentes de datos, incluso en las organizaciones más complejas.

4. Infraestructuras para entornos SAP que transforman las operaciones del centro de datos para la empresa inteligente. El portfolio actualizado estará respaldado por nuevos contenidos de formación, impartidos a través de la Fujitsu Academy, por ejemplo, cursos diseñados para capacitar a los partners para abordar los retos empresariales de los clientes. Los socios de SELECT Partner Program1 que destaquen en la prestación de estos pilares de Fujitsu tendrán la oportunidad de convertirse en Fujitsu Champions. Esta nueva categoría engloba a cualquier partner con habilidades, experiencia y ofertas mejoradas en áreas tecnológicas clave, incluyendo ISVs y consultorías. Estos Champions ayudarán a catalizar la creación de nuevo valor dentro del ecosistema de partners de Fujitsu. Fujitsu también ha mejorado la estructura de descuentos del SELECT Partner Program para los partner SELECT Expert y Circle. Los socios especializados en aspectos clave de la tecnología, por ejemplo, los proyectos de digitalización que aprovechan los Sistemas Integrados y SAP, recibirán bonificaciones adicionales de aceleración.

La multinacional japonesa también está invirtiendo en la infraestructura del programa de canal para agilizar el acceso a sus recursos y beneficios. Las mejoras incluyen herramientas para facilitar la planificación empresarial colaborativa y la generación de demanda. Los partners también se beneficiarán de un nuevo panel de control para socios, diseñado para garantizar que todas las interacciones con Fujitsu sean transparentes y predecibles, y que puedan comprobar fácilmente las métricas clave, como el estado de los diferentes flujos de ingresos. Los partners de Fujitsu seguirán beneficiándose de la participación en un ecosistema de socios más amplio para apoyarles en la entrega de soluciones para sus clientes. Las necesidades de los clientes, cada vez más complejas, requieren soluciones tecnológicas que abarquen diferentes productos y servicios de varios proveedores y exigen la colaboración de expertos en diferentes campos. Fujitsu está ayudando a su canal a abordar esta oportunidad mediante la integración de sus partners en un ecosistema en el que están facultados para colaborar eficazmente para aprovechar las nuevas oportunidades del mercado y crear valor empresarial.

2. Las soluciones Fujitsu Cloud Híbrido, que garantizan que las cargas de trabajo adecuadas se asignen a clouds apropiados, impulsando la eficiencia y el rendimiento de la nube. 3. El Portfolio de Transformación del Workplace de Fujitsu, diseñado para maximizar la eficiencia de la nueva forma de trabajar. REPROpres 31

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LA CONSULTORA PENTEO

posiciona a Fujitsu como una de las mejores compañías en España en servicios de Digital Workplace La consultora española Penteo ha posicionado a Fujitsu como una de las mejores compañías en el entorno de servicios de Digital Workplace en nuestro país.

a consultora ha realizado un informe denominado “Penteo Digital Workplace Report” con fecha mayo de 2021, donde define el puesto de trabajo como el entorno TI físico y/o virtual que las empresas proporcionan a sus trabajadores para que realicen su función, con el fin de soportar los objetivos de negocio y aportar valor, a través de las aplicaciones, plataformas, hardware y dispositivos corporativos y/o personales. Además de formar parte de la estrategia empresarial para impulsar el uso de los activos digitales por parte de los empleados mediante un entorno de trabajo atractivo, cómodo e intuitivo, y por tanto también productivo. En este enfoque, Penteo cree que hay 4 principios que guían su diseño y su evolución: el inclusivo ya que rompe los limite de las organizaciones, el inmersivo potenciando las capacidades de los trabajadores. Informado, para conseguir una organización fluida y el ético para permitir el desarrollo como persona en el trabajo. A partir de la situación derivada de la Covid 19, para Penteo, Fujitsu ha realizado una fuerte inversión y renovado el puesto de trabajo digital bajo la experiencia del usuario. Y, como ejemplo, destaca la puesta en marcha de DIVA que permite el soporte remoto meREPROpres 32

diante soluciones de video para resolver peticiones. O Buddyconnect, una App móvil para ayudar a monitorizar el estado emocional de los trabajadores y cuyos resultados pueden acabar formando parte de los indicadores de experiencia de usuario, que permiten evaluar los servicios y mejorarlos, incluida la parte más humana. Asimismo, la consultora reconoce el amplio portfolio sectorizado de soluciones y servicios a los que dedican fuertes partidas de inversión para innovar. Que en el puesto de trabajo se materializa principalmente en los ámbitos de salud, justicia y seguridad, donde se implementan soluciones específicas que también pueden ser de aplicación para otros sectores. Por lo que, para la consultora, Fujitsu dispone de un nivel de satisfacción muy elevado en la operación y entrega de servicios, su enfoque para el trabajo remoto, los proyectos de despliegue y su capacidad de adaptación al entorno son altamente apreciados por sus referencias, que también tienen una gran predisposición a recomendarlos. Fujitsu dispone de una concepción del puesto de trabajo amplia y capaz de satisfacer a un dilatado rango de organizaciones cliente, aunque su foco primordial se concentra en el corpo-

rativo donde se quieren aprovechar las economías de escala de un puesto de trabajo industrializado y donde hay oportunidad de aplicar los activos e innovaciones, a menudo co-creadas e ideadas con los propios clientes. Todo ello, debe contribuir a aparecer más a menudo en la mente de los órganos decisores de las compañías, en sectores y segmentos del mercado, donde tradicionalmente no han estado tan presentes. Fujitsu ha creado tres microempresas dedicadas a Digital, Multicloud y Ciberseguridad, son tres estructuras de grupos multidisciplinares y colaborativos, con la capacidad de ser flexibles y ágiles ante la demanda del mercado. Están orientadas a organizaciones que estén desarrollando nuevos negocios digitales y quieran aprovechar el catálogo de innovación de Fujitsu. Los resultados son muy buenos, pues, año tras año, la facturación y el rendimiento ha sido creciente, lo que les ha permitido afianzar el modelo y optar a una demanda que antes tenían más dificultades en capturar. En definitiva, para la consultora Penteo, Fujitsu goza de muy buena reputación entre las referencias encuestadas en relación al puesto de trabajo. Los clientes opinan que tienen oportunidad de me-

jorar en la agilidad ante cambios y ser más estrictos en procesos específicos, como la gestión de inventario, o evitar concentración de responsabilidades en pocos perfiles. En cualquier caso, esos mismos clientes tienen alta predisposición para recomendar a Fujitsu a otras organizaciones. “En definitiva, para la consultora Penteo, Fujitsu goza de muy buena reputación entre las referencias encuestadas en relación al puesto de trabajo”. Para ayudar a las organizaciones a impulsar su potencial digital a través de los servicios gestionados en el puesto de trabajo, Fujitsu ofrece una transfor-

mación centrada en la persona, con un enfoque estratégico de co-creación, bajo soluciones innovadoras enfocadas en resultados comerciales exitosos y empoderando al usuario final. Como parte de esto, también ha desarrollado Change Effect, una metodología única de gestión del cambio en el puesto de trabajo, que asigna claramente los objetivos de transformación a los procesos de cambio requeridos. Fujitsu continúa demostrando tanto la innovación como el conocimiento de la industria para asociarse con clientes y co-crear soluciones que transforman los puestos de trabajo y liberan la creativi-

dad de los trabajadores para conectar, colaborar e innovar. Las soluciones digitales de Fujitsu son productivas, seguras y modernas, a la vez que se centran en permitir a las personas destacar en sus trabajos, permitiéndoles entregar más valor, donde sea que se encuentren. La completa cartera de servicios gestionados del puesto de trabajo de Fujitsu cubre todos los elementos de la modernización del espacio de trabajo, brindando suites de colaboración líderes en la industria y asistencia robótica, además de soluciones diseñadas para mejorar la transformación del cliente y el bienestar de los empleados. REPROpres 33

mpresas Toshiba

TOSHIBA, PRIMER FABRICANTE del mercado en integrar la firma digital avanzada de Telefónica Tech en un equipo multifunción

Toshiba Tec en España es el primer fabricante del mercado en integrar en sus equipos multifunción la solución SealSign de la unidad de ciberseguridad de Telefónica Tech, que permite firmar documentos digitales con validez legal desde PCs, smartphones o tabletas.

sta colaboración permitirá a Toshiba reforzar su oferta de soluciones para facilitar el teletrabajo, reduciendo así los desplazamientos y el contacto físico, además de agilizar los trámites y reducir los costes de gestión documental por la reducción de papel. SealSign es un servicio basado en la nube y, por tanto, es accesible desde cualquier lugar con conexión a Internet. Además, se integra fácilmente en los equipos compatibles de la gama de última generación de Toshiba, e-BRIDGE Next, y no precisa ningún tipo de instalación ni configuración, al tratarse de una solución “Software as a Service” (SaaS). Esta tecnología permite al usuario requerir la firma de documentos escaneados o almacenados en el flujo documental de la compañía con sólo llamar a la solución SealSign a través del equipo de impresión. A continuación, indicará el nombre y correo de los firmantes y seleccionará el tipo de firma: biométrica u OTP (mediante un código de un solo uso). En el proceso de definición del flujo de firma, SealSign permite indicar, además, los revisores y los usuarios informados, en caso de ser requeridos. El usuario puede visualizar el documento antes de enviarlo e incluso señalar dónde deben colocarse las firmas. A continuación, recibirá un correo electrónico con el documento a firmar desde su smartphone o tableta (la firma REPROpres 34

biométrica requiere una pantalla táctil) o desde PC (sólo para firmas OTP). SealSign se encarga de añadir las firmas de todos los firmantes y de notificar la finalización del proceso.

Para firmar biométricamente desde un dispositivo móvil, el usuario sólo debe instalar la app gratuita SealSign disponible para iOS y Android, mientras que la firma OTP no precisa ninguna instalación adicional.

mpresas Konica Minolta

KONICA MINOLTA LLEVA LA

impresión cloud al siguiente nivel con su Hybrid Cloud Platform (HCP) Konica Minolta anuncia el lanzamiento de Hybrid Cloud Platform (HCP), su solución de impresión de software como servicio para múltiples usuarios basada en la nube. La pandemia del COVID-19 ha actuado como catalizador para los entornos de trabajo híbridos.

n el informe “IDC FutureScape: Predicciones mundiales de la industria de IT en 2021”, IDC afirma que “para finales de 2021, el [...] 80% de las empresas implementarán un mecanismo para evolucionar hacia una infraestructura y unas aplicaciones que estén centradas en la nube y que sean el doble de rápidas que las que había antes de la pandemia “. Pero un tema que a menudo se sigue descuidando cuando se trata de la nube son los servicios de impresión, que se suelen quedar fuera de la estrategia de la empresa. Sin embargo, las compañías también se benefician de todas las ventajas que ofrece la nube, como costes bajos de administración o de inversión, alta flexibilidad y escalabilidad, alta seguridad y alivio de la carga de trabajo para el personal de IT. HCP ofrece a las empresas una gran opción: si optan por la nube pública, Konica Minolta se encarga de alojar el entorno de impresión en el centro de datos de Konica Minolta. Si optan por la nube privada, el cliente gestiona el entorno de impresión en su propio centro de datos, pero aun así cuenta con una serie de ventajas. El personal de IT ya no tiene que administrar la infraestructura de impresión de IT Gracias a HCP, las empresas se liberan de la tediosa carga de administrar por sí mismas su infraestructura IT de impresión. Konica Minolta aloja, gestiona y da soporte a los servidores de impresión, los controladores de las impresoras y las licencias, incluida la configuración de nuevas impresoras y las colas de impresión. La tecnología IWS de Konica Minolta implica que no hay necesidad de infraestructura local en las instalaciones del cliente. Los clientes solo necesitan acceso a Internet y no se requiere una VPN. Si los clientes optan por administrar el entorno de impresión mediante su nube privada, también requiere de un esfuerzo mínimo. Se necesitan

menos de diez minutos para crear un entorno de impresión específico para el cliente en la plataforma de HCP y reemplazar la infraestructura de impresión existente basada en Windows y Mac. Solo se necesita una interfaz de administración web y un controlador de impresora. Esto permite a los clientes configurar y administrar de manera conveniente y fácil todas las impresoras, ubicaciones, credenciales de usuario, control de acceso, consumo de uso, informes y mucho más. Mayor rentabilidad Los clientes que optan por utilizar la nube pública y el alojamiento de Konica Minolta ya no necesitan sus propios servidores de impresión, lo que elimina los costes de adquisición y el mantenimiento asociados. Para todos los clientes que utilizan servicios en la nube pública o privada, los costes de adquisición, administración, servicio, mantenimiento y soporte para la aplicación HCP en sí también se eliminan debido al modelo de pago mensual por uso. Los clientes solo pagan por las licencias que necesitan. Si los requisitos de la empresa aumentan o disminuyen, la solución se puede ampliar o reducir fácilmente. El modelo de facturación mensual también garantiza una mejor visión general y previsibilidad de los costes de impresión. Mayor movilidad y conveniencia para los usuarios finales Los usuarios finales pueden acceder a los servicios de impresión desde cualquier dispositivo sin tener que instalar dispositivos o controladores específicos. Los trabajos se envían a una única cola de impresión global, lo que permite al usuario imprimir sus documentos de inmediato, donde quiera que se encuentren. Los usuarios pueden autenticarse en el dispositivo a través de una aplicación iOS o Android, un lector de tarjetas IP,

un código QR o una impresión de invitado. Esto significa que las impresiones no se dejan en las bandejas de la impresora y están protegidas del acceso no autorizado. Los mejores estándares de seguridad para los datos de los clientes Los clientes que opten por la nube pública pueden estar seguros de que sus datos se manejan de acuerdo con los más altos estándares de seguridad posibles. Los datos se envían al centro de datos de Konica Minolta en Alemania, que está certificado según ISO 27001 y DIN EN 50600 y que garantiza el cumplimiento de GDPR. El centro de datos está equipado con su propio firewall para prevenir, detectar y eliminar malware. Además, cuenta con un equilibrador de carga para aumentar la disponibilidad y el rendimiento del servidor web. Todos los datos de los clientes también están protegidos de forma fiable con copias de seguridad continuas. HCP es adecuado para una amplia gama de infraestructuras de red, incluidos los entornos web “only/Zero Trust” basados en un estricto proceso de verificación de identidad. Esto garantiza que solo los usuarios y dispositivos autenticados y autorizados tengan acceso a las aplicaciones y los datos. La solución ofrece cifrado completo de extremo a extremo gracias al soporte para SSL / TLS y una función de auditoría incorporada, lo que garantiza el cumplimiento de GDPR. Como los trabajos de impresión se cifran y almacenan en la estación de trabajo local y nunca salen de la red de la empresa, solo se transmiten los metadatos y los datos de autenticación a través de la red pública. Todos los certificados requeridos se mantienen dentro de la aplicación y los clientes tienen la opción de utilizar los certificados integrados en HCP o importar sus propios certificados. REPROpres 35

mpresas Konica Minolta

KONICA MINOLTA ES NOMBRADA líder del mercado de servicios de impresión gestionados por Quocirca Los servicios de impresión gestionados (MPS) son un catalizador de la digitalización. Ayudan a las empresas a ahorrar tiempo y dinero y permiten que los departamentos de TI se centren en tareas críticas para la empresa. Por lo tanto, MPS se está convirtiendo en punto importante cada vez más esencial de los flujos de trabajo digitales seguros basados en la nube, que permiten el trabajo flexible y remoto.

n el centro de este cambio de paradigma, Konica Minolta ha ayudado a empresas grandes y pequeñas a transformarse en lugares de trabajo inteligentes conectados. Este papel pionero ha sido reconocido por la empresa de investigación y conocimiento del mercado global Quocirca: En su último informe “MPS Vendor Landscape, 2021”, Quocirca reafirmó a Konica Minolta como líder del mercado por el alcance y la amplitud de su cartera. Señala que la oferta de Konica Minolta es “completa” y abarca impresión digital, IoT… Subtitulado “Transformando el lugar de trabajo híbrido”, el informe de Quocirca señala que el mercado de MPS se ha vuelto más maduro y las empresas están exigiendo más de los proveedores a raíz de la pandemia de COVID-19. Con el 47% de los trabajadores trabajando de manera remota, las organizaciones buscan adaptar la capacidad de la oficina utilizando oficinas satélites y trabajo flexible. El informe encuentra que “el 56 % de las organizaciones clasifican los servicios en el lugar de trabajo en sus tres principales criterios de selección que los harían más propensos a elegir un acuerdo MPS específico: esto es seguido por los servicios de impresión en la nube (45 %) […] los servicios de sostenibilidad (30%) y los servicios de seguridad gestionados (29 %) “. REPROpres 36

El informe describe un aumento en las organizaciones que están haciendo la transición de la infraestructura de impresión a la nube para lograr ser más eficientes y reducir sus costes: el 39 % ha implementado una plataforma de administración de impresión en la nube, mientras que el 37 % tiene la intención de hacerlo. Si bien la mayoría de las empresas administran trabajos de impresión en sus instalaciones, Quocirca descubrió que tres cuartas partes de las organizaciones esperan ver un mayor uso de la administración de impresión en la nube para 2025. Con respecto a la oferta de Konica Minolta, el informe destaca los beneficios para el cliente de los servicios de impresión en la nube de Konica Minolta, que tiene opciones para soluciones híbridas o de nube privada y convierte un entorno de impresión local existente en un servicio basado en la nube. Konica Minolta ofrece a los usuarios la flexibilidad de la impresión independiente de la ubicación, mientras que al mismo tiempo libera al personal de TI de la complejidad de administrar impresoras, servidores, controladores, aplicaciones y redes. Esto asegura que la infraestructura esté siempre actualizada y cumpla con los últimos estándares de seguridad. Los clientes se benefician de las ventajas habituales como servicio, como los precios basados en el consumo y la capacidad de

escalar fácilmente la solución hacia arriba o hacia abajo a medida que cambian las necesidades. Con respecto a la importancia primordial de la seguridad para las organizaciones mencionada en su informe, Quocirca también señaló que los servicios de seguridad escalables de Konica Minolta eran “un elemento integral en todos sus servicios de lugar de trabajo inteligente conectado e integrados en todas sus soluciones para lugares de trabajo digitales”. La empresa “ha desarrollado soluciones escalables para satisfacer las necesidades de seguridad de TI de organizaciones de todos los tamaños y abordar una amplia gama de amenazas, desde archivos adjuntos de correo electrónico dañinos hasta intrusos de terceros que intentan obtener acceso a los datos de los clientes. Además, Konica Minolta proporciona gestión para evaluar la vulnerabilidad y supervisar los sistemas informáticos críticos de un cliente “. Los servicios de impresión gestionados de Konica Minolta están alineados para satisfacer las necesidades y requisitos emergentes del lugar de trabajo. Como proveedor, empodera a los clientes con una oferta integral que incluye servicios de consultoría, implementación de hardware y software y gestión del flujo de tra-

bajo. Quocirca clasifica a los líderes del mercado, como Konica Minolta, como proveedores que tienen “visión estratégica y profundidad de oferta de servicios”. Dichos líderes han realizado “importantes inversiones en su cartera de servicios e infraestructura”, que “están respaldadas por sólidas capacidades de entrega”. El informe explica además que Konica Minolta “está adoptando un enfoque holístico que permite que sus soluciones se integren a la

perfección entre sí para optimizar los flujos de trabajo y procesos de los clientes, tanto digitales como impresos”. “Estamos orgullosos de haber sido reafirmados como líderes en el emocionante y dinámico segmento de MPS”, dice Olaf Lorenz, Director General Senior de la División de Transformación Digital de Konica Minolta Business Solutions Europe. Konica Minolta ha mantenido su posición de liderazgo en informes anteriores desde 2017.

“Desde pequeñas y medianas empresas hasta empresas globales, ayudamos a nuestros clientes a navegar por la transformación digital con soluciones efectivas que combinan impresión gestionada, infraestructura de TI segura y nube de vanguardia. Ser nombrado líder del mercado es una prueba de que nuestra visión y compromiso están totalmente alineados con las necesidades cambiantes de nuestros clientes “.

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mpresas Konica Minolta

KONICA MINOLTA LANZA la serie AccurioPress C7100

Konica Minolta ha presentado la serie AccurioPress C7100, prensas digitales en color con tecnologías innovadoras para crear oportunidades comerciales más rentables. Desde la automatización inteligente y el acabado mejorado hasta una calidad impecable, capacidades avanzadas y una durabilidad excepcional, los clientes tienen el poder de hacer crecer sus negocios a través de una prensa que funciona de manera más inteligente.

ucediendo a la exitosa serie AccurioPress C6100, el nuevo modelo AcurrioPress C7100 funciona a una velocidad de 100 páginas por minuto (ppm) y la AccurioPress C7090 a 90ppm. Con un enfoque en optimizar el rendimiento, ofrecer productos de impresión nuevos y avanzados y hacer crecer todo el negocio, la serie AccurioPress C7100 tiene utilidad para más clientes y completa más trabajos con tecnología innovadora que impulsan el éxito. Calidad impecable El tóner Simitri V, el más reciente de Konica Minolta, es ecológico y está formulado para brindar gran rendimiento. De fusión rápida, eficiencia energética y bajo mantenimiento, reproduce una calidad excelente en una gama más amplia de soportes de hasta 400 g/m2. En combinación con una resolución de 3.600 dpi x 2.400 dpi, se obtienen resultados excepcionales incluso en las tiradas de impresión más largas. REPROpres 38

Capacidades Avanzadas Con banners de impresión automática a doble cara de hasta 900mm y la flexibilidad para manejar soportes texturizados y en relieve, el manejo de las máquinas es tan simple que hasta los proyectos más complejos pueden ser ejecutados por un único operador. Automatización Inteligente Al detectar instantáneamente el papel exacto que se está utilizando, el sensor Inteligente de medios opcional IM-101 reduce significativamente el tiempo de producción. Al mismo tiempo, la Unidad Inteligente de Control de Calidad IQ-501 garantiza una calidad de color uniforme y un registro a doble cara en cada impresión en tiempo real. Sin recalibraciones, ni inspecciones a mitad de proceso, los usuarios se benefician de la impresión de datos de imagen que ahora son directamente comparables con los datos de escaneo del

IQ-501 con inspección de impresión de datos variables (VDP) en tiempo real. Puede inspeccionarse en busca de posibles cambios en el texto y las imágenes con ajuste de registro y color en tiempo real. Acabado mejorado Al igual que con toda la gama AccurioPress, también se ofrece una amplia gama de funciones de acabado, además de la creación de folletos, el grapado, la encuadernación perfecta y la encuadernación en espiral. El TU-510 de Konica Minolta, es la primera acabadora de corte en línea del mundo, presentada de forma exitosa junto a la impresora de producción de alto volumen C14000, que está disponible para la serie AccurioPress C7100. El TU-150 es una cortadora de los cuatro lados y hendidora que permite un acabado completo en el sangrado para hojas, folletos, correo y diversas opciones de tarjetas de visita.

Durabilidad Excepcional La confianza impulsa la rentabilidad. Entre las nuevas tecnologías integradas en el motor se encuentran: un tambor lubricado más duradero, filamentos de corona dobles con limpieza de manera automática, una solución de transporte de papel optimizada y un sistema de registro de doble giro que mejora la compatibilidad del papel y la precisión de la alimentación. La serie AccurioPress C7100 está diseñada para un entorno de sala de impresión altamente receptivo donde los clientes dan valor a la agilidad y ofrece una selección de diferentes interfaces de control EFI, CREO y la propia ofer-

ta que presenta Konica Minolta para adaptarse con éxito a los requisitos y las necesidades del cliente. Ayuda a los clientes a expandir y optimizar sus negocios “El lanzamiento de la serie AccurioPress C7100 es la evolución de nuestra exitosa serie C6100 y representa otro paso adelante a medida que continuamos expandiendo nuestra cartera de negocio”, afirma Antonio de Eusebio, Director Nacional de la División de Professional Printing de Konica Minolta Spain. “Los nuevos modelos consiguen una impresión potente y tienen muchas capacidades

realmente eficientes. Ayudan a los clientes a expandir y optimizar sus negocios”. Edoardo Cotichini, Gerente Senior y Profesional de la Impresión en Konica Minolta Business Solutions Europa, comenta: “Trabajamos en asociación con nuestros clientes para ayudarles a redefinir la comunicación gráfica en un mundo donde lo único constante es el cambio. La misión que desempeña Konica Minolta es la de apoyar la transformación de las empresas de sus clientes por sector e industria, prediciendo desafíos potenciales y creando soluciones en común. Les ayudamos a replantearse la agilidad”. REPROpres 39

mpresas Kyocera

KYOCERA PRESENTA

las ventajas de la TASKalfa Pro 15000c en un evento online La transformación digital ha cambiado de forma radical el mundo y la innovación en este sector y ha dado paso a un mercado con un particular potencial en el que aún se vislumbra una enorme oportunidad de crecimiento: la alta producción.

a evolución de la impresión de alta producción no solo ha mejorado la tecnología de tóner, sino que además ha desarrollado otras nuevas como la de inyección de tinta que es precisamente la tecnología del nuevo lanzamiento de Kyocera para alta producción, la TASKalfa Pro 15000c. Para su presentación en el mercado español Kyocera llevó a cabo un evento online conducido por Alicia García Herranz, Communications Expert Marketing & Technology Department. José Luis Alonso, General Manager de Kyocera habló del hito que supone este lanzamiento para seguir ofreciendo a sus clientes los mejores servicios de impresión con la garantía, calidad y sostenibilidad medioambiental que distinguen a Kyocera. Alfonso Pastor, Director de Tecnología y Experiencia de cliente Kyocera, presentó la estrategia a seguir, mientras que Germán Sacristán, Director de On-Demand Printing

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Alicia García Herranz, Communications Expert Marketing & Technology Department.

Keypoint Intelligence habló de las tendencias y oportunidades del mercado, como el incremento de ventas del inkjet en comparación con el tóner y la importancia del color como un valor funcional que cubre los objetivos y retorna la inversión.

Sacristán también habló de las preocupaciones y retos a los que se enfrentan las empresas de los que destacó la sostenibilidad de negocio y márgenes beneficio, la dificultad en la contratación de personal de producción y la productividad de la producción. A continuación, José Manuel Alonso-Viguera, Director General Industrial en Servinform explicó la aceleración digital que la pandemia ha supuesto para la empresa. Jesús García, High Production Inkjet Expert Kyocera y Miguel Valadé, High Production Sales Manager Kyocera, llevaron a cabo la presentación del equipo. Por su parte, Juan Antonio Prado, Sales Development Manager EFI, habló del sistema Fiery que gestiona la TASKalfa Pro 15000c. El evento finalizó con la opinión de usuarios del equipo como Copyfly.

La TASKalfa Pro 15000c es la nueva impresora color con la que la firma hace oficial su entrada en el sector de la impresión de alta producción y en el que aúna una experiencia de más de 15 años en el desarrollo de tecnología de inyección de tinta con la excelencia de sus equipos de hardware. La productividad, eficiencia, calidad y rentabilidad propias del sello Kyocera son las claves de un nuevo modelo que ha sido especialmente diseñado para entornos corporativos donde se debe hacer frente a grandes volúmenes de impresión (con capacidad de producir hasta un millón de copias al mes). La velocidad de impresión, clave para optimizar los flujos de trabajo y garantizar la producción de la demanda en tiempo y forma, alcanza las 150 páginas por minuto -incluso con papel de hasta 360 g/ m2-. Además, la rapidez con la que cuenta para su puesta en marcha (60 segundos) e impresión de la primera página (apenas 5 se-

gundos) garantizan la premura en los tiempos de respuesta. Por otro lado, su tecnología de inyección de tinta color -desarrollada a partir de los cabezales y tinta propios de Kyocera- asegura una calidad excepcional en el color, garantizando estabilidad impresión tras im-

Presentación de Germán Sacristán, Director de On-Demand Printing Keypoint Intelligence

presión y correspondencia con los colores corporativos y Pantone. Kyocera también ha tenido en cuenta la importancia en la seguridad de los documentos. Por ello, la multifuncional también incorpora un panel de control táctil con funciones de seguridad mejoradas que incluyen cifrado de datos y autenticación de usuarios. El equipo imprime sin interrupciones con una productividad de 9.000 páginas A4 por hora, tanto con papel estándar como con substratos de hasta 360 g/m2. La tinta y la tecnología empleada para su aplicación garantizan la consistencia del color y una calidad de impresión óptima para satisfacer las exigencias de la industria de la alta producción. La TASKalfa Pro 15000c imprime de forma productiva en una gran variedad de tamaños, gramajes y tipos de soportes, ampliando así la gama de aplicaciones rentables para la impresión. Versatilidad óptima con opciones de alimentación de papel, apilado y acabado que permiten personalizar el equipo para adaptarlo a cualqueier negocio. Consigue una producción eficiente y una calidad superior en la TASKalfa Pro gracias a su controlador y Fiery Print Server (opcional). Maximiza la productividad permitiendo reemplazar componentes y consumibles clave en cuestión de segundos. El panel táctil integrado proporciona una interfaz unificada y fácil de usar. Gracias al ajuste de la distancia de proyección se puede garantizar una colocación óptima del cabezal de impresión para una

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mpresas Kyocera

José Manuel Alonso-Viguera, Director General Industrial en Servinform.

La TASKalfa Pro 15000c refleja el histórico compromiso de Kyocera con el medioambiente y una fabricación sostenible. La TASKalfa Pro 15000c está equipada con las últimas funcionalidades en materia de seguridad, como la autenticación de usuario, la sobreescritura de datos en disco duro y las funciones de cifrado. La TASKalfa Pro 15000c necesita de un cuidado mínimo. Está diseñada especialmente para un mantenimiento rápido y fácil por parte del usuario avanzado. Tampoco es necesaria la calibración diaria para lograr la consistencia. El acceso frontal completo a todos los componentes clave de la máquina garantiza un mantenimiento rápido y sencillo y un tiempo de inactividad mínimo. Todos los consumibles son reemplazables por el usuario desde la parte frontal. El panel táctil estándar (9’’) proporciona una interfaz única y sencilla para las funciones más importantes en la gestión de trabajos. Desarrollada para satisfacer todas las demandas Escalable para cada necesidad por su diseño modular, la alta capacidad de producción con la que cuenta la TASKalfa Pro 15000c cubre las necesidades de impresión de los diferentes sectores -desde el Público hasta el de Educación, Salud o Banca, entre otros- y cuenta con diversas opciones de personalización y acabado para dar una respuesta eficaz a todos los departamentos de una organización.

amplia variedad de soportes. La TASKalfa Pro 15000c puede imprimir tanto en papel normal, grueso, inyección de tinta, inyección de tinta mate, textura doy tarjetas postales como en sobres o banners. La TASKalfa Pro 15000c permite una impresión segura en papel de hasta 360g/m2. También es compatible con una amplia gama REPROpres 42

de tamaños de papel estándar: desde A6 hasta SRA3 (4,1’’ x 5,8’’ hasta 13’’ x 19,2’’). La bandeja opcional para banner admite tamaños de papel extra largos de hasta 1.220 mm o 48’’. La impresión por inyección de tinta reduce significativamente el consumo de energía al no necesitar calor para fundir el tóner.

¿Qué ofrece la nueva TASKalfa Pro 15000c? ● Diseñada para cubrir todas las necesidades de impresión: Hasta 1 millón de copias/ mes en A4. ● Velocidad: 150 ppm en A4 (misma velocidad con soportes más pesados). ● Siempre lista para imprimir: 60 segundos para su puesta en marcha; menos de 5 segundos para imprimir la primera copia. ● Tecnología Kyocera: Cabezales de impresión y tinta propios de la marca con más de 15 años de investigación. ● Mantenimiento óptimo: La tecnología de inyección de tinta, con menos piezas, reduce el tiempo necesario para el man-

Juan Antonio Prado, Sales Development Manager EFI.

Miembros Copyfly.

tenimiento, que se establece en 3’50’’ de media. ● Bajo impacto ambiental: Su consumo eléctrico es el más bajo del mercado (1,5 kWh). Además, cuenta con las certificaciones medioambientales más exigentes, como Energy Star, EPEAT, RoHS o EcoMark.

Calidad: Estabilidad impresión tras impresión y correspondencia con los colores corporativos y Pantone. ● Escalabilidad: Diseño modular para ajustarse a la demanda de impresión de cada empresa. Capacidad de entrada y salida de papel, así como de opciones de acabado. ●

La salida al mercado de TASKalfa Pro 15000c supone ir un paso más allá en los servicios que Kyocera Document Solutions ofrece a las organizaciones. La compañía nipona entra en el mercado de impresión de alta producción para adaptarse a todas las necesidades de sus clientes, independientemente de cuál sea su tamaño. REPROpres 43

mpresas Lexmark

LEXMARK MEJORA SUS OFERTAS cloud para facilitar el teletrabajo de usuarios finales y partners

Lexmark, empresa líder en tecnologías de impresión y digitalización, anuncia mejoras en sus principales ofertas de Cloud Services, Cloud Print Management para los usuarios y Cloud Fleet Management para los partners, con nuevas actualizaciones y funcionalidades.

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La adopción de tecnologías y soluciones basadas en la nube continúa creciendo, y muchos CIOs están liderando enfoques ‘cloudfirst’,” comenta Brock Saladin, vicepresidente senior y director comercial de Lexmark. “La pandemia ha acelerado esta tendencia, dado que las soluciones en la nube ofrecen una forma efectiva, segura y con ahorro de costes, para conectar las fuerzas de trabajo en remoto e híbridas en los entornos empresariales post-pandemia”. Según la consultora IDC, 1 de cada 3 empresas de menos de 500 empleados adoptará la impresión basada en la nube antes de 2021. Los Cloud-Services de Lexmark abordan estas tendencias proporcionando un conjunto completo de servicios en la nube para ofrecer funcionalidades de gestión remota de dispositivos, gestión del trabajo de impresión, contabilidad de documentos y gestión del escaneado, para garantizar que los usuarios sean siempre capaces de imprimir y escanear sus documentos, con mejoras en la productividad y la flexibilidad. Lexmark Cloud Print Management (CPM) permite a las empresas de todos los tamaños, simplificar los procesos, reducir los costes y liberar la carga de IT. Las nuevas actualizaciones anunciadas por Lexmark amplían aún más la rapidez, la seguridad y la escalabilidad de la solución: Soporte de terceros – Los clientes con dispositivos de impresión de múltiples marcas podrán utilizar las funcionalidades líderes en el sector de Lexmark Cloud Print ManagemeREPROpres 44

net en todos los dispositivos, no solo en los dispositivos de Lexmark. ● Un adaptador externo se conecta a la impresora o MFP que no es de Lexmark y permite la gestión de la impresión, mediante la liberación de trabajos con identificación y sin la necesidad de contar con una infraestructura adicional en las instalaciones. ● Impresión para invitados – Estas nuevas funcionalidades son ideales para las empresas que ofrecen acceso de impresión a sus invitados. Las nuevas funcionalidades de impresión para invitados permiten que éstos utilicen la liberación de la impresión. En lugar de escanear una tarjeta para liberar el trabajo de impresión con una cuenta en la nube, el usuario invitado puede enviar el documento que quiere imprimir y recibe un número pin único a través del correo electrónico para activar la liberación de la impresión. Lexmark Cloud Fleet Management (CFM) permite a los partners de Lexmark configurar las impresoras fácilmente, registrar métricas de ahorro y mantener los dispositivos al día, trabajando desde un centro de operaciones remoto, gracias a lo cual pueden ahorrar tiempo y dinero. Las nuevas funcionalidades de CFM incluyen: ● Ampliación en el control de suministros - La supervisión del nivel de suministros se amplía para incluir otros suministros además del tóner, como el fotoconductor, la botella de restos de tóner, etc. ● Navegación personalizada - La personalización de la pantalla de inicio está ahora

disponible para una navegación más fácil, ya que los usuarios pueden reorganizar la pantalla de inicio de la impresora para que se adapte mejor a sus necesidades específicas. ● Visibilidad de contadores - Los contadores de copia/fax/escaneo aparecen ahora en el mismo lugar que el contador de impresión, para mayor comodidad del usuario ● Acceso a la información - Los paneles de resultados y las actualizaciones de notificaciones a través de Lexmark Cloud Services permiten la visibilidad rápida y el acceso instantáneo a información clave. “Lexmark aporta un conjunto completo de soluciones de impresión en la nube para cualquier entorno de impresión, desde pequeñas empresas hasta grandes compañías”, dijo Saladin. “Nuestro liderazgo en la industria en cuanto a la seguridad de documentos y dispositivos forma la columna vertebral de Lexmark Cloud, que ofrece los mismos niveles de seguridad, control y rendimiento galardonados, que toda nuestra línea de productos. Esperamos seguir ofreciendo capacidades adicionales para la nube durante este año.”

mpresas Ricoh

RICOH LANZA LOS TÓNERES

Oro y Plata para aportar un aspecto lujoso a las comunicaciones impresas Los especialistas en artes gráficas podrán aumentar sus ingresos y captar a nuevos clientes ampliando su gama de productos gracias a los nuevos tóneres Oro y Plata de Ricoh. Las nuevas incorporaciones amplían las posibilidades de embellecer la impresión digital, ofreciendo una respuesta a las marcas y clientes que buscan la diferenciación en sus comunicaciones impresas.

esarrollados especialmente para la quinta estación de color de la Ricoh Pro™ C7200X, los nuevos tóneres ofrecen un gran impacto visual para una impresión de alto valor añadido. Los colores adicionales transforman una amplia gama de aplicaciones, desde catálogos, pósteres, flyers, publicidad directa y folletos hasta tarjetas navideñas, de visita o de felicitación; billetes, invitaciones, certificados y envases. Una vez más, Ricoh ha pensado en la protección de las inversiones de sus clientes y los nuevos tóneres pueden incorporarse con

normalidad al parque de máquinas existente. De este modo, los usuarios actuales de Ricoh Pro C7200X podrán actualizarse y seguir ofreciendo el máximo embellecimiento de la impresión a sus clientes. Con la llegada de Oro y Plata, ya son siete los tóneres adicionales a CMYK que Ricoh ofrece: Blanco, Brillo, Amarillo Neón, Rosa Neón y UV invisible. Eef de Ridder, vicepresidente de Graphic Communications Group en Ricoh Europe, comenta: “Los tóneres Gold y Silver nacen con la voluntad de satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes en un mercado

extremadamente competitivo. Los actores más innovadores en artes gráficas buscan formas de mejorar la impresión digital que les permitan destacar de una forma rápida y rentable. Los nuevos tóneres permiten la producción ágil de una amplia gama de impresiones de valor añadido, dándoles un aspecto deslumbrante y especial. En consecuencia, los impresores comerciales pueden ayudar a las marcas y los diseñadores a generar nuevas oportunidades con trabajos muy creativos, dotándoles de un factor sorpresa con un toque de oro o plata”. REPROpres 45

erias Digicom

CONOCE LAS ÚLTIMAS TENDENCIAS y novedades del sector de la impresión Digital en DIGICOM’21 La feria de Impresión Digital y Comunicación Visual, Digicom, junto al Salón Internacional del Regalo Promocional, Promogift, abrirán sus puertas los días 14, 15 y 16 de septiembre en IFEMA para acoger una nueva edición en la que ofrecerán a los visitantes las últimas tendencias y novedades del sector.

igicom, que contará con un espacio para acoger ponencias y debates relacionados con el sector de la impresión Digital, ya ha confirmado la participación de Digital Imagen, Retroverse 3D y Aitex. Vidal Rodríguez, Director Gerente de Digital Imagen hablará sobre los Vinilados full wrapping de los trenes AVLO que han llevado a cabo recientemente. Retroverse 3D acudirá a la feria a hablar sobre las nuevas funcionalidades de las impresoras 3D. Por su parte, Josue Ferri Director de Proyectos I+D – AITEX (Instituto Tecnológico Textil), se adentrará en las oportunidades de negocio de la impresión electrónica para textiles inteligentes. Durante los tres días del evento también se llevarán a cabo diferentes debates en los que participarán empresas referentes del sector. Lo nuevos materiales y el reto de la impresión en soportes variados; será uno de ellos. La impresión en materiales variados es una demanda que requiere no sólo el equipo adecuado sino conocimientos y experiencia para entender los comportamientos de los diferentes materiales de cara a conseguir resultados de calidades altas y consistentes. En este debate conoceremos experiencias a la hora de imprimir sobre diferentes materiales y como estas capacidades ayudan a mantener un alto nivel de innovación y satisfacción del cliente. También hablarán sobre los modelos de éxito de la nueva generación de proyectos de ventas online, con ejemplos reales de REPROpres 46

proyectos de venta online que ejemplifican los distintos caminos hacia el éxito que se pueden obtener entre los huecos que dejan los gigantes en su camino. Contarán con modelos de venta B2B, marcas que nacen en el canal online, venta mono-producto de forma digital, expertos en venta en marketplaces, etc. ejemplos reales de modelos totalmente distintos que muestran lo que es y seguirá siendo la nueva ola del eCommerce en los próximos años. Además, tratarán el tema del infinito mundo de las nuevas aplicaciones de la impresión digital. La industria de la impresión digital crecerá un 3,7% anual hasta 2028. la impresión 3D, con sus múltiples utilidades (médica, tecnológica, decorativa, industrial…), la impresión textil, y las infinitas utilidades de

la sublimación están incrementando considerablemente el poder adquisitivo del sector. Un mundo con infinidad de aplicaciones que conoceremos en la feria Digicom. Digicom, éxito asegurado DIGICOM es la feria referente de impresión digital que se celebra en IFEMA, recinto ferial de referencia en España y Europa. Se trata del enclave perfecto para realizar la presentación de novedades, hacer demostraciones de producto y maquinaria, y dar presencia a las marcas y empresas de la industria. La feria DIGICOM se celebrará junto al Salón Internacional del Regalo Promocional Promogift, que se ha consolidado, a lo largo de su trayectoria, como la mayor

plataforma comercial del PTO (Publicidad a Través de Objeto) en la península ibérica y la feria de referencia para esta industria en el sur de Europa, gracias al apoyo de las empresas líderes de este segmento económico y al compromiso de sus asociaciones -AIMFAP, Asociación de Importadores, Mayoristas y Fabricantes de Artículos Promocionales, y FYVAR, Asociación de Fabricantes y Vendedores de Artículos Promocionales y Publicitarios-. Ambos certámenes se celebrarán en un entorno completamente seguro gracias a la amplia batería de medidas higiénico- sanitarias y protocolos de seguridad que ha implementado IFEMA para el desarrollo de los eventos en su recinto ferial con todas las garantías. La simultaneidad de los dos eventos se convertirá en una cita impres-

cindible, donde después de muchos meses se volverán a encontrar proveedores, fabricantes y clientes finales en un espacio que acogerá a más de 100 expositores y 300 marcas. Algunos de los expositores que van a estar presentes durante los tres días del evento son: Afford, Hisarnox, Alarsis, Banderas del Sur, Banderas Garsan, Banderas VDK, Click Printing, Dicavesa, Eurotecma Maquinaria-Jappy Japan, Ferpa Graphic, Grafitip, Grupo FB, Hatapress, Hilos Madeira, Imazu Publicidad, Imprimo, Innoprinter, J.Pujol, Laser Baix, Lucoled, M2M, Modular Sign, Optimus Prices, Pagines i Trofeus – Senade, Pantalla Digital, PMA Products, Poster & Panel, Quality Punch, Rotutech, Sedisa, Soluciones Integrales para el Rotulista, Soluciones Digitales Toledo, STI Card, Su-

blimet, Trimalco, Víctor Andujar y X-Trong Laser Tecnologies. Los profesionales que apuestan por visitar DIGICOM se engloban en diferentes perfiles: impresores, diseñadores, rotulistas, empresas de comunicación y publicidad, distribuidores, interioristas y decoradores, fotógrafos, etc. Todos ellos destacan su interés por las novedades y las oportunidades que ofrece una feria que acoge a un perfil de la industria heterogéneo y multidisciplinar: empresas de packaging y labelling, fabricantes y distribuidores de equipos de impresión digital, sublimación y transferencia térmica, servicios y centros de impresión, compañías de venta de soportes de impresión y consumibles, empresas de impresión 3D, entre muchos otros perfiles.

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special movilidad empresarial

JOSÉ RAMÓN SANZ,

Responsable de Marketing de Producto de Brother Iberia

“LA MOVILIDAD EMPRESARIAL NO ES UNA OPCIÓN SINO UNA REALIDAD” ¿Cuáles son los retos que tienen que afrontar las empresas que quieren implementar la movilidad empresarial entre sus trabajadores? El principal reto es que el teletrabajo y los entornos de trabajo híbridos han generado un importante aumento de los equipos informáticos que los departamentos de TI de las empresas deben gestionar, y que además están desplegados en muchas más ubicaciones de las que estaban acostumbrados. Además, tienen que dar

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asistencia de una forma no presencial a las personas que están trabajando desde su domicilio. En lo que se refiere al ámbito de la impresión, además de dotar a los empleados que están trabajando en casa con las soluciones documentales necesarias para realizar sus tareas, las oficinas han tenido que establecer diferentes medidas para garantizar el distanciamiento social. Estas medidas incluyen eliminar los corners de impresión, y sustituir los grandes equipos

por soluciones más pequeñas e igual de productivas para cubrir grupos de trabajo más reducidos. Como respuesta a los retos del imparable incremento de los parques de impresión surgió el modelo de impresión hiperdistribuida, el único capaz de controlar el amplio volumen de equipos que tienen que gestionar las compañías actualmente, sin que sus protocolos de seguridad se vean alterados, y sin que suponga un impacto negativo en el rendimiento y productividad de los empleados.

Por eso, la apuesta de Brother en todo este paradigma en constante evolución es seguir reforzando y optimizando su solución de impresión hiperdistribuida, que ha tenido una muy buena acogida por parte de nuestros clientes. ¿Creen que esta implementación puede mejorar la productividad y el rendimiento? Sin duda, siempre y cuando se cuente con las herramientas adecuadas y se establezca una estrategia de movilidad empresarial que encaje con las necesidades de negocio de las compañías. Por ejemplo, con el modelo de impresión hiperdistribuida, que se ha vuelto imprescindible para que una estrategia de movilidad empresarial funcione, todas las opciones de soporte y servicio, que habitualmente se realizan en los centros de trabajo, ahora pueden llevarse a cabo en remoto con la misma eficiencia, independientemente de la ubicación del dispositivo, para que las empresas no tengan que preocuparse de la reposición de consumibles, incidencias técnicas, etc. Asimismo, contribuye con el cumplimiento de los criterios de seguridad establecidos por las empresas para proteger la privacidad de los datos y reducir el riesgo a sufrir un robo de información o cualquier otro tipo de ciberataque, los cuales se han incrementado en los últimos meses con la nueva modalidad de trabajo. En definitiva, la impresión hiperdistribuida ayuda a las empresas a ser más flexibles y a cumplir con la nueva ley que regula el teletrabajo. ¿Qué otras ventajas supone el decantarse por la movilidad empresarial? La movilidad empresarial es la única modalidad que está permitiendo a las compañías abordar la ‘nueva normalidad’ en el trabajo con todas las garantías y sin ningún tipo de problemas. Es decir, la movilidad empresarial no es una opción, sino una realidad, y solo aquellas empresas que se adapten a la misma podrán garantizar la continuidad de su negocio. Y es que, entre otros beneficios, al mejorar la conciliación laboral y personal,

la movilidad empresarial incrementa la motivación de los empleados y mejora la colaboración con los mismos, lo que se traduce en un importante crecimiento de la productividad. ¿Cómo se tendría que implementar y plantear una estrategia para llevarla a cabo? Pues lo primero que hay que tener en cuenta es que la movilidad empresarial debe forma parte de la estrategia de TI y negocio de una empresa. Solo así se podrá establecer un plan adecuado para las necesidades de la compañía, que deberá incluir las políticas internas que detallen, no sólo gestiones de seguridad, sino también cada uno de los niveles de la empresa y los límites que tendrán los empleados a la hora de acceder a información. ¿Qué herramientas recomendarían para esta implementación? Como comentaba antes, y en lo que a im-

presión y procesos documentales se refiere, la impresión hiperdistribuida es la herramienta que las empresas necesitan para que la estrategia de movilidad empresarial tenga éxito. Porque, al basarse en un contrato de servicios gestionados de impresión y ser una solución cloud inteligente, permite a los departamentos de TI reducir drásticamente el tiempo que tienen que invertir en gestionar los equipos, atender averías, reemplazar los consumibles, etc. Porque pueden atender a todas estas cuestiones en remoto y centrar la práctica totalidad de su tiempo en tareas que son más valiosas para el negocio. ¿Consideran importante crear una cultura de movilidad? Sin duda. Como comentaba antes, ya no se trata de ser o no móvil. La movilidad empresarial ya no es una opción, sino una obligación si queremos sobrevivir dentro de este nuevo paradigma empresarial. REPROpres 49

special movilidad empresarial

JOSE MANUEL ECHÁNOVE, Marketing Country Director de Canon, España y Portugal

“ES FUNDAMENTAL MANTENER UNA ESCUCHA ACTIVA CON LOS EMPLEADOS Y ATENDER SUS NECESIDADES” ¿Cuáles son los retos que tienen que afrontar las empresas que quieren implementar la movilidad empresarial entre sus trabajadores? La Covid-19 ha transformado, por completo, la forma de trabajar; las empresas se replantean sus presentes lugares de trabajo, pero sobre todo su futuro. Muchas empresas apostarán por lo remoto, otras por volver a la oficina de manera permanente y otras plantearán un modelo híbrido. Según un estudio de Gartner, el 74 % de los directivos encuestados admitió tener intención de trasladar al menos al 5 % de su plantilla a ubicaciones remotas de forma permanente después de la COVID-19. Desde Canon, pensamos que el mayor

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reto al que se enfrentan las empresas es encontrar el equilibrio perfecto entre ambos mundos, el presencial y el remoto. Hay que dotar a los empleados de aquellas herramientas tecnológicas que les permitan desempeñar sus funciones laborales, no solo en su casa o en la oficina, sino desde cualquier lugar. Además, las compañías deberán replantearse el concepto de oficina. Las instalaciones deberán estar equipadas para fomentar la productividad y contar con tecnologías que contribuyan a ello. Otro de los grandes retos es la ciberseguridad, las compañías deben prestar especial atención, ya que antes bastaba con proteger todos los elementos dentro de un espacio, ahora los empleados ma-

nejan datos sensibles fuera de la organización y a través de distintos dispositivos. ¿Creen que esta implementación puede mejorar la productividad y el rendimiento? La flexibilidad de los empleados va a contribuir a mejorar la productividad de la plantilla, ya que favorece que los profesionales estén más satisfechos y comprometidos con los objetivos de la compañía. No obstante, para conseguir que esto sea así, las empresas deben acometer los esfuerzos necesarios para que el espacio de trabajo sea más flexible y móvil. Y, como decía, las empresas deberán invertir en soluciones digitales de vanguardia desde la realidad virtual hasta herramientas de

colaboración en la nube que les ayuden a desempeñar su trabajo de forma óptima. Otro de los aspectos que se verán superados y que contribuirán a mejor la productividad de la plantilla será el nuevo concepto de oficina. Las compañías invertirán en espacios más digitales y flexibles. Y es que los trabajadores pierden unos veintiséis minutos al día por emplear equipos antiguos o deficientes, según recoge “La guía para la tecnología del espacio de trabajo del mañana” publicada por Canon. Un aspecto que con esta nueva modalidad de trabajo se espera ver superado. ¿Qué otras ventajas suponen el decantarse por la movilidad empresarial? En el último año, hemos podido comprobar alguno de los beneficios del trabajo en remoto. Desde Canon, mantenemos una escucha activa con nuestros clientes, y nos han manifestado que han visto un mayor rendimiento por parte de sus empleados, ya que esta modalidad de trabajo favorece una mejora de su conciliación laboral y un horario más flexible. Asimismo, les ha permitido captar y retener talento, ya que la flexibilidad laboral se impone como una demanda para los profesionales. Además, esta modalidad de trabajo, permite a las compañías ahorrar en costes y, no hay que olvidar, que, con la disminución de los desplazamientos diarios, también conseguimos reducir las emisiones de carbono. ¿Cómo se tendría que implementar y plantear una estrategia para llevarla a cabo? Como referente tecnológico, en Canon tenemos la responsabilidad de asesorar, ayudar y acompañar a nuestros clientes y partners en el proceso de adaptación a las nuevas fórmulas de trabajo. Para nosotros es fundamental asesorarles en la tecnología que emplean, pero sobre todo en cómo ésta puede impactar de forma positiva en el desarrollo de su negocio, y en la forma que, tanto sus empleados como sus clientes, interactúan con ella. Lo ideal es crear un flujo de procesos cada vez más eficientes y productivos que sienten las ba-

ses de un crecimiento continuado a través de métodos de trabajo más flexibles. Para conseguirlo, creemos que la estrategia debe acometer tres aspectos importantes. Por un lado, el equipamiento físico. Los trabajadores necesitan que la empresa les provea de las herramientas necesarias para desarrollar su trabajo. En segundo lugar, facilitar una conexión y comunicación óptima entre todos los miembros de la organización, así como con los clientes y socios externos. Y, por último, la tercera parte tiene que ver con la gestión documental en la nube, ya que sin ella la movilidad laboral no será posible. Los equipos necesitan compartir información en entornos colaborativos y de forma segura, minimizando todo lo posible los riesgos que ello conlleva. ¿Qué herramientas recomendarían para esta implementación? Desde Canon, recomendamos invertir en diferentes tipos de tecnologías que ayuden a los empleados a abordar la movilidad laboral, de manera eficaz. Uno de ellos, es el servicio de impresión. La impresión ha vivido un proceso de transformación absoluta, las compañías no dejarán de imprimir, sino que lo harán una manera más inteligente y conectada. Es lo que denominamos como smart printing. La impresión inteligente supone la unión de la impresión con la gestión documental. Eso permite transformar los documentos impresos en digitales con la posibilidad de alojarlos en aplicaciones en la nube, o incluso integrarlos directamente en las herramientas de colaboración de la compañía. Gracias a ello, se puede centralizar toda la información de una manera más rápida y sencilla, con independencia del lugar donde se trabaje. Otro de los aspectos que los trabajadores demandan, cada vez más, es el ahorro de tiempo en tareas automáticas. Según la guía “El Viaje de la transformación digital” publicada por Canon, un 43% de empleados de oficinas híbridas afirma que la automatización del archivado y el almacenamiento de documentos les haría ganar tiempo. Al automatizar las tareas, las

empresas pueden reducir notablemente la duración total de los procesos y minimizar los errores, dando lugar a una solución rentable en términos de productividad y satisfacción de los empleados, que pueden dejar de realizar tareas repetitivas y sistemáticas en favor de otras más gratificantes y orientadas al cliente. ¿Consideran importante crear una cultura de movilidad? Por supuesto, no hay transformación si no hay una revolución y cambio por parte de las personas. En este sentido, desde Canon consideramos que es fundamental que el impulso de la digitalización y la movilidad laboral, vaya acompañado de un plan de transformación cultural que se ajuste a las necesidades de cada organización. En este sentido, la transformación cultural de las empresas conlleva adoptar más flexibilidad en procedimientos que han permanecido más estáticos hasta el momento y que están evolucionando hacia un contexto más omnicanal. En este proceso, será fundamental mantener una escucha activa con los empleados y atender sus necesidades. REPROpres 51

special movilidad empresarial

ÓSCAR VISUÑA,

director de la división Business de Epson España

“HAY QUE DISPONER DE TECNOLOGÍAS QUE AYUDEN A MANTENER UN ENTORNO DE TRABAJO COLABORATIVO Y QUE A LA VEZ NO ALTEREN LA DISTANCIA DE SEGURIDAD” ¿Cuáles son los retos que tienen que afrontar las empresas que quieren implementar la movilidad empresarial entre sus trabajadores? Sin duda, el coronavirus ha tenido, y tendrá, una fuerte repercusión en el ámbito empresarial, en tanto que transformará nuestra forma de trabajar tal y como la conocíamos hasta ahora. Esta nueva realidad se regirá por dos tendencias clave en el entorno laboral: el teletrabajo y los 2 metros de distancia social en los espacios físicos comunes. Así pues, los retos para consolidar estas dos tendencias son diversos. Entre los más importantes y urgentes, se encuentra el de encontrar el equilibrio necesario entre productividad y seguridad. Es decir, disponer de tecnologías que ayuden a mantener cubiertas las necesidades básicas en un entorno de trabajo colaborativo y que a la vez no alteren la distancia de seguridad, evitando así colas de espera en la obtención de documentos y habilitando reuniones eficientes, con menos personal concentrado en una misma sala. Es decir, por un lado, las empresas deberán apostar más que nunca por digitalizar sus procesos e instalaciones, dando respuesta a las nuevas necesidades que surgirán (distancia entre empleados, trabajo remoto, reuniones limitadas, espacios compartidos REPROpres 52

restringidos…) y, por otro lado, mantener las instalaciones y tecnologías necesarias para el trabajo presencial. ¿Creen que esta implementación puede mejorar la productividad y el rendimiento? Por supuesto. Contar con la mejor de las tecnologías siempre ayuda a alcanzar los picos de máxima productividad y rendimiento. La digitalización puede ayudar a optimizar tanto el trabajo en la oficina, como el trabajo en remoto. Por ejemplo, uno de los espacios donde más encuentros se producen es el de

la impresión. Por eso, las nuevas implementaciones en impresoras de Epson reducen el tiempo de espera y evitan desplazamientos innecesarios. Por otra parte, la optimización de las pantallas mejora enormemente la facilidad de visualización de todos los detalles y la transmisión de mensajes desde cualquier tipo de distancia. ¿Qué otras ventajas supone el decantarse por la movilidad empresarial? Una de las ventajas más importantes es garantizar la seguridad de los trabajadores

frente a la pandemia que estamos viviendo. Trabajar en remoto o cumplir los 2 metros de distancia social en espacios comunes disminuye exponencialmente la exposición y el contagio. Esta nueva forma de trabajar, además, garantiza más flexibilidad para los trabajadores y, gracias a la tecnología de Epson sostenible, que apuesta por el medioambiente, se reduce también la huella ecológica. Concretamente, las impresoras de inyección de tinta de Epson producen hasta un 96 % menos consumibles que las impresoras láser. Asimismo, la tecnología Sin Calor de Epson utiliza hasta un 83 % menos de energía, ya que no utiliza calor para ponerse en marcha. Las impresoras de inyección de tinta no tienen que calentar ninguna unidad de fijación, lo que supone un consumo energético significativamente menor. ¿Cómo se tendría que implementar y plantear una estrategia para llevarla a cabo? Para afrontar este nuevo reto, es necesario contar las soluciones tecnológicas adecuadas. Epson, por ejemplo, pone a disposición de empresas y organizaciones una serie de soluciones y herramientas tecnológicas para que empresas y centros de trabajo adecúen

sus instalaciones y procesos según recomendaciones de la nueva etapa que estamos viviendo, siempre garantizando la máxima eficiencia y seguridad, y mejorando la productividad. Como decía antes, estas tecnologías ayudan a mantener cubiertas las necesidades básicas en un entorno de trabajo colaborativo, sin alterar la regla de los 2 metros, evitando colas de espera en la obtención de documentos y habilitando reuniones eficientes. ¿Qué herramientas recomendarían para esta implementación? Como he mencionado anteriormente, una de las implementaciones más recomendadas es el uso de las impresoras de inyección de tinta, que protegen el medioambiente y no requieren precalentamiento, por lo tanto, se elimina el tiempo de espera. Además, también permiten descentralizar el servicio de impresión y los usuarios pueden imprimir directamente desde su propio espacio de trabajo. Asimismo, para hacer frente a la distancia de seguridad, es óptimo contar con pantallas más grandes y proyectores que garanticen imágenes nítidas en cualquier tipo de espacio y desde cualquier distancia. También se vuelven imprescindibles las tecnologías que

permiten acceder rápidamente a las reuniones y que faciliten los debates, teniendo en cuenta las nuevas formas de interactuar. En cuanto al trabajo remoto, la gama de impresoras EcoTank es un buen aliado para garantizar la eficiencia, ya que libera al usuario de mantenimiento durante miles de páginas. Además, cabe destacar la línea de escáneres portátiles Epson, que asegura la digitalización documental con el máximo rendimiento. Se trata de la solución perfecta para los trabajadores que viajan. ¿Consideran importante crear una cultura de movilidad? La cultura de movilidad facilita enormemente las labores de los trabajadores. Las preocupaciones por la conciliación laboral y el medio ambiente se ven claramente reducidas implementando herramientas que permiten flexibilizar el trabajo de los profesionales y adaptarse a sus propios tiempos y necesidades. Esta tranquilidad, sumada a una tecnología sostenible y eficaz, mejora enormemente la productividad y el rendimiento de los trabajadores, lo que repercute muy positivamente en los resultados de las empresas que implementan la cultura de movilidad en todos sus procesos. REPROpres 53

special movilidad empresarial

FRANCISCO LANZUELA, director comercial Grandes Cuentas de Grupo Solitium

“CON UN BUEN PLAN DE MOVILIDAD Y TECNOLOGÍA LOS AHORROS PUEDEN SER IMPORTANTES” ¿Cuáles son los retos que tienen que afrontar las empresas que quieren implementar la movilidad empresarial entre sus trabajadores? El principal reto para las empresas que quieren implantar la movilidad empresarial pasa por el poder de generación de ingresos. Por lo que, para poder implantar con total eficacia la movilidad empresarial hay varios pilares que toda organización debe tener plenamente estructurados y diseñados. A saber: Pilares emocionales. Cualquier compañía que aspire a la fórmula de la movilidad empresarial debe considerar la motivación de sus profesionales y colaboradores, ayudándoles para que las herramientas que se les ofrezca sean eficaces para el desarrollo de sus tareas y cometidos. Asimismo, debe definir una estrategia de movilidad que sea sencilla en su uso para que sus trabajadores no la reciban como una barrera sino como un plan sencillo, ajustable y principalmente productivo. Pilares de Infraestructura. Para que una empresa decida poner en marcha la fórmula de la movilidad empresarial debe estar bien preparada. Necesita contar con un sistema de seguridad en sus comunicaciones y en su infraestructura, además de en la protección de los datos corporativos, que hoy día son claves. Por tanto, requiere instalar una infraesREPROpres 54

tructura segura para correr el menor riesgo posible, y una integración total en los procesos de intercambio de información. En este sentido, son muchas las soluciones que hay ahora en el mercado, una de las más efectivas es la de HPE Simplivity, una de las plataformas de hiperconvergencia más completas del mercado. En cuanto a las infraestructuras de comunicaciones, también se ha avanzado mucho tecnológicamente y ahora hay soluciones que

se adaptan a la situación de cada compañía. Este también es un punto clave al que prestar atención ya que es fundamental para que los teletrabajadores puedan operar correctamente desde cualquier punto geográfico y sin interferencias. En este sentido, en Grupo Solitium hemos trabajado con nuestros clientes en la instalación de escritorios virtuales o VDI con todas las garantías de seguridad para que los profesionales en remoto trabajen como si estuvieran en sus oficinas.

¿Creen que esta implementación puede mejorar la productividad y el rendimiento? Sin lugar a duda. La situación que hemos vivido ha demostrado que la movilidad empresarial es una opción que permite la agilidad que muchos profesionales reclaman sin perder la eficacia que necesitan las empresas. Eso sí, siempre y cuando se disponga de la tecnología y la estrategia necesarias para contar con la información y poder dar respuestas de forma rápida, porque es fundaméntela para la productividad de las organizaciones. Para ello es tan importante el hardware como el software y, por supuesto, contar, en el caso de que se necesite, de un buen partner tecnológico. ¿Qué otras ventajas supone el decantarse por la movilidad empresarial? Al margen de todo lo comentado anteriormente, un punto a considerar es la ventaja que tiene, a nivel económico, para las empresas la reducción de ciertos gastos recurrentes en sus infraestructuras como son el de la luz, alquileres de oficinas y otros gastos generales; así como la posibilidad que se abre a sacar más partido al tiempo laboral, sin esas pérdidas de tiempo en desplazamientos y otros trámites. Si se ha diseñado un buen plan estratégico de movilidad y se ha invertido en tecnología, los ahorros para las organizaciones pueden ser importantes. ¿Cómo se tendría que implementar y plantear una estrategia para llevarla a cabo? En primer lugar, necesitamos identificar cuales son nuestras necesidades de movilidad para poder implantar correctamente el plan estratégico. Una vez tengamos claro el objetivo, la empresa debe disponer de todo el apoyo del grupo directivo e implementar una política específica de movilidad empresarial clara y accesible. Además, las empresas que decidan poner en marcha esta fórmula laboral deberán ofrecer a sus profesionales los dispositivos necesarios para el trabajo en remoto: dispositivos móviles, equipos portátiles, etcétera, y sistemas como los escritorios virtuales que garanticen que el teletrabajo no pondrá en riesgo los datos de la compañía y permitan conexio-

nes seguras de la red de área local sobre la doméstica de cada uno. De esta manera se busca convertir el domicilio o el lugar en el que estén los profesionales en movilidad en una extensión de la oficina de forma securizada. Muchas empresas también necesitarán equipos de impresión para el ámbito doméstico o multifuncionales para sus oficinas que permitan su gestión en remoto. ¿Qué herramientas recomendarían para esta implementación? Se necesita utilizar recursos tecnológicos ya disponibles en el mercado: utilización de APP específicas para dispositivos móviles, herramientas de reporting, cuadros de mando integrales, soluciones de trabajo colaborativo tipo Sharepoint, escritorios virtuales y plataformas hiperconvergentes para la protección y recuperación de los datos.

¿Consideran importante crear una cultura de movilidad? Como ya he comentado, cuando una empresa decide implementar la fórmula de la movilidad empresarial debe comenzar desde sus cimientos, es decir, desde la cultura corporativa. Los profesionales y colaboradores de la organización deben sentirse parte de este plan estratégico y deben saber que tienen todo el apoyo técnico y en términos de infraestructuras y equipamiento. Ellos son los principales actores de este escenario y son los que, al fin y al cabo, van a sacar mayor rendimiento tanto profesional como emocional y de conciliación de esta fórmula que, a la postre, se traducirá para la empresa en mayor rendimiento económico. “Gente Motivada = Gente productiva”.

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special movilidad empresarial

CARLOS MARINA,

responsable de portátiles profesionales de HP España

“LA MOVILIDAD REALMENTE MEJORA LA PRODUCTIVIDAD DE LOS EMPLEADOS” ¿Cuáles son los retos que tienen que afrontar las empresas que quieren implementar la movilidad empresarial entre sus trabajadores? La etapa del trabajo híbrido ha comenzado, un periodo en el que algunos empleados siguen trabajando en casa, otros vuelven a la oficina a tiempo completo y una gran parte de la plantilla divide su tiempo entre ambos sitios. Es importante señalar que, a raíz de los

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confinamientos y la obligatoriedad de trabajar en remoto, “la movilidad” empresarial ha pasado de considerarse un lujo para algunos, a una necesidad para todos. Los retos son innumerables, por un lado, hay retos para la empresa relacionados con la implantación de una nueva cultura centrada en la movilidad, hacer frente a los nuevos retos de seguridad, flujos de trabajo o cómo medir el rendimiento. Mientras que, por otro lado,

se encuentran retos para el usuario como diferenciar los espacios de trabajo y personales o inversión en crear espacios aptos para trabajar dentro de su hogar entre otros. ¿Creen que esta implementación puede mejorar la productividad y el rendimiento? Las ventajas son múltiples, pero la principal es la productividad. Sin ir más lejos, cuando las compañías decidieron enviar a sus hogares a

sus trabajadores, todos ellos necesitaban continuar accediendo a la información y poder retocarla al momento, independientemente de donde se encontrasen. Para las empresas con una buena estrategia de movilidad previa a la pandemia esta adaptación fue muy fácil porque ya lo venían haciendo y estaba acostumbradas a que parte del personal realizase sus labores desde fuera del centro de trabajo. Ahora la movilidad es un factor decisivo para poder adaptarse a los cambios que han sufrido las organizaciones durante la pandemia y también lo será para los nuevos modelos de trabajo híbridos en los que parte de la plantilla de trabajadores continuarán realizando sus tareas desde sus hogares y otra parte desde las oficinas y centros de trabajo. La movilidad realmente mejora la productividad de los empleados. ¿Qué otras ventajas suponen el decantarse por la movilidad empresarial? Obviamente, un cambio tan profundo, siempre genera oportunidades de optimización y eficiencia. Principalmente podemos hablar de un ahorro y además en corto plazo que puede repercutir en los costes fijos, todo lo que tiene que ver con el alquiler del espacio de trabajo y también por otro lado, una reducción en los costes variables relacionados con gastos menores, gastos de viajes, reuniones y eventos. Esto supone que compañías ejemplo puedan invertir esas cantidades que ahorran en mejorar su tecnología para ser más ágiles y flexibles. ¿Cómo se tendría que implementar y plantear una estrategia para llevarla a cabo? En primer lugar, los encargados de IT deben entender bien a los usuarios y hacer un perfilado en función de sus tareas. De esta forma se definen todos los procesos de trabajo que puedan ser compatibles con una estrategia de trabajo en remoto. Después comienza un proceso muy importante para transmitirlo a través de la cultura corporativa y educar a los usuarios en

todo lo necesario en torno a la tecnología y la seguridad que siempre es un factor clave, pero todavía los en más en entornos remotos. Por lo que, para implementar una estrategia de trabajo en remoto será necesario realizar una buena inversión en soluciones de ciberseguridad. Otro aspecto para tener en cuenta es, invertir en equipamiento y tecnología, por ejemplo, el portátil es el centro de las comunicaciones empresariales en entornos remotos y necesitará de los periféricos adecuados para poder realizar videoconferencias de una forma óptima, como, por ejemplo, unos auriculares con micrófono, cámaras, monitor externos, etc. ¿Consideran importante crear una cultura de movilidad? Por supuesto, al fin y al cabo, en las empresas conviven de media 3 generaciones de trabajadores, las cuales, tienen veloci-

dades de adaptación diferentes y a veces en algunos casos, la movilidad o el trabajo remoto, puede derivar en peor estado de ánimo o frustración ocasional. La movilidad se ha convertido en una cultura empresarial en sí misma, una definición del funcionamiento de la compañía y de los valores sumamente importante en la adaptación tanto de pymes como de grandes empresas a este nuevo entorno. Las compañías ya no se limitan a facilitar al equipo un dispositivo móvil. Ahora, se complementa este soporte básico con formación y capacitación de los empleados, y con soluciones tecnológicas móviles, con preferencia por aquellas polivalentes que pueden adaptarse a procesos internos y externos, liberando a empleados del “presencialismo”. El empleado ha de ser siempre consciente del por qué de estas decisiones, y comprender cuales son las ventajas reales con el fin de extraer el máximo potencial de sí mismo. REPROpres 57

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FRANCISCO JAVIER BOTER VIDAL, Product Manager of Solutions & Service Konica Minolta

“LA MOVILIDAD TAMBIÉN SUPONE CAMBIOS EN LA CULTURA EMPRESARIAL MUY NECESARIOS” ¿Cuáles son los retos que tienen que afrontar las empresas que quieren implementar la movilidad empresarial entre sus trabajadores? Las empresas que quieran implementar la movilidad empresarial se van a encontrar con importantes retos dentro del área de seguridad, el Cumplimento de GDPR y la conectividad de los empleados principalmente.

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Dentro de cada una de ellas consideramos que los primordiales pueden ser: La red de la empresa no tiene el ancho de banda para admitir todo el personal que trabaja desde casa. Empleados no configurados previamente para trabajar desde casa (sin acceso VPN). Seguir manteniendo el contacto con los empleados de una forma efectiva. Lidiar con la

caída en la productividad. Proporcionar acceso a aplicaciones críticas. Mantenerse seguro en medio de nuevos riesgos y cumplir con las necesidades de GDPR. Gestionar el cambio cultural. En base a estos retos tendrán que trabajar internamente para conseguir solventarlos y poder conseguir la movilidad empresarial.

¿Creen que esta implementación puede mejorar la productividad y el rendimiento? Sí, consideramos que puede mejorar el rendimiento y la productividad, pero solo garantizando accesos y seguridad en el día a día. Además, es muy importante entender que la movilidad también supone cambios en la cultura empresarial muy necesarios a día de hoy. Cada vez más nos encontramos con equipos multiculturales, multidisciplinares y multigeneracionales. Esta situación hace que los empleados necesiten moverse con libertad, y puedan acceder a su puesto de trabajo desde cualquier dispositivo y desde cualquier parte del mundo, con la máxima facilidad y seguridad, sin poner en riesgo a la compañía. ¿Qué otras ventajas supone el decantarse por la movilidad empresarial? El puesto de trabajo tradicional está evolucionando en base a las necesidades que tienen las empresas y las nuevas generaciones de trabajadores. Por ello, dentro de la movilidad empresarial resaltaríamos poder ofrecer conciliación familiar, algo que hemos visto más necesario si cabe desde que comenzó la pandemia y dar la posibilidad de mantener el contacto con el cliente mediante herramientas y soluciones seguras a la par que eficientes. ¿Cómo se tendría que implementar y plantear una estrategia para llevarla a cabo? La movilidad empresarial presenta una serie de retos que se deben abordar de forma integral. Dede Konica Minolta observamos dos enfoques a tener en cuenta para implementarla: desde el usuario y desde el responsable del área IT de la compañía. Desde el enfoque que se realice es importante: Cambiar la contraseña de la Clave Wifi y del router. Utilizar equipos y aplicativos actualizados. Utilizar contraseñas seguras y proteger nuestros dispositivos, también los móviles. Extremas el cuidado con los USB. Realizar copia de seguridad. No utilizar equipos sin

protección antimalware. Vigilar el correo electrónico y huir del phishing. ¿Qué herramientas recomendarían para esta implementación? Desde Konica Minolta recomendamos todo nuestro portfolio de soluciones enfocadas a Seguridad, Antivirus, Firewall, VPN, Back Up, Antimalware, Phishing, Monitorización, Auditoria It, Ciber Seguridad.

¿Consideran importante crear una cultura de movilidad? Sí es importante y crucial para que los clientes se adapten a los nuevos tiempos en los que nos encontramos y a los que puedan venir. Al hacerlo deben estar cumpliendo con las exigencias a nivel de GDPR y a nivel seguridad. Además, la conectividad que se pretende conseguir es un plus para los colaboradores y favorece la expansión de cualquier empresa. REPROpres 59

special movilidad empresarial

CARLOS GÁNDARA,

director del área de Empresas de Samsung España

“LA MOVILIDAD EMPRESARIAL VA A SER EL GRAN CATALIZADOR DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LAS EMPRESAS” ¿Cuáles son los retos que tienen que afrontar las empresas que quieren implementar la movilidad empresarial entre sus trabajadores? En el último año hemos entrado en una nueva era de la movilidad empresarial, el teletrabajo se ha instaurado con gran éxito en el tejido empresarial y la seguridad ha sido, sin lugar a dudas, el gran reto durante este último ejercicio. Los dispositivos móviles se han convertido en la herramienta de trabajo fundamental para empresas, para que pudieran continuar su actividad desde cualquier lugar. No obstante, todo acceso en remoto conlleva un riesgo ante el que empresas deben estar preparadas. Nos encontramos ante el gran reto de proteger el hardware y software de sus terminales, y cada vez es más necesario tener una única solución integral que ofrezca la máxima seguridad: desde la etapa de producción con la implementación de la seguridad en el hardware, hasta la integridad del software y las aplicaciones. Por lo tanto, son necesarias soluciones de seguridad que realicen las comprobaciones necesarias desde que se inicia el sistema y durante su tiempo de ejecución para garantizar que los datos de la compañía y los dispositivos no son vulnerados. ¿Creen que esta implementación puede mejorar la productividad y el rendimiento? Por supuesto, como comentaba anteriormente, la tecnología móvil está trasformando REPROpres 60

los negocios, la atención al cliente y la forma en la que trabajamos día a día. El cliente es móvil y demanda una respuesta ágil y rápida en cualquier lugar y momento. En esta nueva era, los dispositivos móviles nos permiten conseguir todo aquello que antes parecía imposible: trabajo en remoto desde cualquier lugar, movilización de procesos, navegación de gran velocidad, gestión de pagos móviles, el acceso a software, datos y aplicaciones empresariales como si estuviéramos en la oficina. En 2020 realizamos un estudio junto a IPSOS sobre los hábitos de los españoles durante el confinamiento y las perspectivas de futuro, donde se reflejaba que un 36% de los españoles puso en práctica la modalidad del teletrabajo y valoraron muy positivamente esta opción en términos de ahorro de tiempo y costes, así como de la conciliación de la vida laboral familiar, a la vez que un 45% se consideró más productivo desde casa durante la pasada cuarentena. Esta encuesta puso de manifiesto la mejora de la productividad y el rendimiento entre los trabajadores y que, además, las empresas españolas están preparadas para abordar el teletrabajo, ya que sólo el 3% de los empleados encuestados tuvo que adquirir equipos para poder teletrabajar. Por lo tanto, podemos afirmar que esta nueva implementación es un revulsivo para la productividad y el rendimiento, además de crear nuevos puestos de trabajo, nuevas formas de colaboración entre

profesionales y una mejor conciliación de la vida personal y laboral. ¿Qué otras ventajas supone el decantarse por la movilidad empresarial? La movilidad empresarial va a ser el gran catalizador de la transformación digital de las empresas, desde tres puntos de vista. El primero, que afecta a cualquier tipo de sector, es la tecnología que ayuda en la eficiencia de los procesos, en el ahorro de costes y, por consiguiente, en la competitividad del negocio. La segunda afecta a las personas, que hemos modificado nuestros hábitos para adaptarlos a una nueva realidad: para comunicarnos, comprar y entretenernos de forma digital; y que también afecta a las organizaciones, que deben adoptar una relación digital con los clientes y ciudadanos. Y el tercero es la responsabilidad digital, que debe existir para controlar los riesgos de este cambio. Por lo tanto, la digitalización tiene un papel muy importante en la transformación económica de nuestro país. Nos encontramos ante una oportunidad única para posicionarnos en un nuevo ámbito competitivo, donde es fundamental la cooperación público-privada, el uso de la tecnología y el talento de los profesionales. En Samsung queremos convertirnos en un socio de confianza de las empresas para conseguir este objetivo.

¿Cómo se tendría que implementar y plantear una estrategia para llevarla a cabo? Principalmente, las empresas u organizaciones deben identificar los procesos clave a movilizar, escoger los dispositivos que mejor se adapten a sus necesidades y tener en cuenta la formación en habilidades digitales de sus profesionales. El trabajo en movilidad posibilita una gestión de los procesos de negocio más eficiente e inmediata, pero la formación para crear una cultura digital en la compañía es igual de importante. En este sentido, recomendamos que la estrategia móvil tenga siempre presente tres factores: la conectividad 5G, la productividad en todo tipo de escenarios y la seguridad; a través de una plataforma para la gestión multidispositivo, la seguridad y la personalización de las aplicaciones de negocio. En nuestro caso, el ecosistema Galaxy cada vez es mayor, e incluye desde dispositivos muy ligeros hasta otros con las máximas prestaciones y lo último en conectividad 5G y Wifi 6E. Este año, para completar nuestro ecosistema Galaxy, hemos presentado Samsung Galaxy Book Pro y Galaxy Book Pro 360, ordenadores portátiles perfectos para con conectividad de última generación, diseño ultra portátil y rendimiento superior. Además, dentro de nuestra cartera de productos, también podemos encontrar smartphones y tablets rugerizados para dar soporte a todo tipo de profesionales con un diseño muy robusto para soportar caídas e impactos si trabajan en movilidad, o entornos de altas o bajas temperaturas. Y por supuesto, todos nuestros dispositivos cuentan con la plataforma de seguridad de la compañía, Samsung Knox, y cuatro años de actualizaciones de seguridad. ¿Qué herramientas recomendarían para esta implementación? Desde Samsung apostamos por dispositivos que fomenten la productividad y respalden el trabajo digital, y, sobre todo, que estén protegidos para evitar cualquier tipo de intrusión o malware. En nuestro caso, la seguridad es el principio de cada decisión que toma la

compañía, desde la investigación y el diseño hasta la fabricación y el montaje de nuestros dispositivos. Nuestra plataforma de seguridad integral, Samsung Knox, integrada de fábrica en nuestros smartphones y tablets, aísla los datos y los encripta para mantenerlos de forma segura y privada. Su tecnología de seguridad multicapa atraviesa todos y cada uno de los componentes de un dispositivo, desde su conjunto de chips hasta el sistema operativo, los datos y sus aplicaciones. Además, recibe actualizaciones periódicas para cumplir con los requisitos de la industria. Samsung Knox sido calificada por Gartner como la plataforma más segura del mercado por cuarto año consecutivo y cumple múltiples certificaciones gubernamentales en todo el mundo, entre las que se incluye la del Centro Criptológico Nacional (CCN) de España. Por otro lado, gracias a la ampliación de las actualizaciones de seguridad de nuestros dispositivos durante al menos cuatro años, ofrecemos a nuestros usuarios la tranquilidad de

saber que sus datos están protegidos mientras utilizan su dispositivo Galaxy. En definitiva, las empresas deben apostar por dispositivos, redes e infraestructuras seguras para una defensa ante cualquier tipo de amenaza. ¿Consideran importante crear una cultura de movilidad? Muchas empresas han adoptado una cultura móvil desde hace tiempo, sin importar desde dónde trabajaban sus empleados. Ahora ha llegado el momento de que ese concepto se extienda, y que el puesto de trabajo móvil se vea como uno de los principales impulsores de la competitividad del negocio. Una cultura digital junto con la tecnología móvil adecuada permite digitalizar cualquier proceso y operar con datos del negocio en tiempo real cuando se producen o necesitan. Una empresa debe centrarse en permitir a sus empleados recoger los datos y acceder a ellos desde cualquier lugar y momento. Por tanto, esto junto con el desarrollo de una cultura móvil es la clave para la empresa del futuro. REPROpres 61

special movilidad empresarial

JUAN MARCO, Director Comercial de Sharp España

“UNA ESTRATEGIA INTEGRAL DE MOVILIDAD EMPRESARIAL NO ESTÁ COMPLETA SI CARECE DE UNA ESTRATEGIA DE IMPRESIÓN MÓVIL DE CALIDAD” ¿Cuáles son los retos que tienen que afrontar las empresas que quieren implementar la movilidad empresarial entre sus trabajadores? El principal reto es que las empresas entiendan que la implementación de una estrategia de movilidad no pasa sola-

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mente por las soluciones estándar y los proveedores de servicios en la nube, como Microsoft, Google o AWS, que han registrado una adopción masiva de sus plataformas, mayor aún tras el inicio de la crisis sanitaria. Es fundamental que las empresas interioricen que las soluciones

y los servicios de impresión y gestión documental no son ajenos al constante aumento del número de empleados móviles y esto exige su integración con estos servicios en la nube, así como disponer de conectividad para garantizar la impresión móvil.

¿Creen que esta implementación puede mejorar la productividad y el rendimiento? Así es. La implementación de la movilidad es más que una evolución tecnológica una estrategia de negocio demandada por el propio mercado y por los empleados y en la que cada vez más organizaciones reconocen el valor que las herramientas digitales aportan a la mejora de la productividad, el rendimiento y, por supuesto, la cuenta de resultados. En definitiva, la movilidad no es una opción sino una necesidad. ¿Qué otras ventajas suponen el decantarse por la movilidad empresarial? Permite descentralizar el lugar de trabajo, con el consiguiente ahorro de costes de “real state”, dinamizar y optimizar recursos y flujos de trabajo y aumentar la flexibilidad laboral, un factor fundamental para la atracción del talento y la satisfacción de la fuerza de trabajo, en especial de las nuevas generaciones de profesionales. A este respecto, cada vez más trabajadores consideran que la línea que separa su vida personal y laboral es difusa, ante lo que demandan un entorno laboral que se ajuste más a sus expectativas de conciliación. Esto exige a las empresas crear entornos de trabajo virtuales y dinámicos en los que el lugar, el momento y la distancia no supongan un obstáculo a la colaboración y la productividad.

estrategia de impresión móvil de calidad que garantice la seguridad otorgando permisos, análisis o reglas a los distintos dispositivos.

¿Cómo se tendría que implementar y plantear una estrategia para llevarla a cabo? El punto de partida es un análisis de las necesidades de los empleados que trabajan a distancia y de las funciones de software y hardware que se adaptan a ellas con el objetivo de implementar una estrategia que extraiga mayor rendimiento de la organización, tanto en términos de productividad y sostenibilidad de la actividad como económicos. En este sentido, una estrategia integral de movilidad empresarial no está completa si carece de una

¿Qué herramientas recomendarían para esta implementación? A grandes rasgos, señalaría que es fundamental implementar software y hardware que cumple con los estándares del mercado. La movilidad laboral es un mercado que no dejará de crecer a largo plazo y en él proliferan soluciones que podríamos denominar privadas y que, en muchos casos, no son compatibles con periféricos imprescindibles, como pudieran ser los equipos de impresión o las pantallas interactivas y de colaboración. Por tanto, disponer de soluciones comunes que fa-

ciliten la integración de estos periféricos ayudará a optimizar la infraestructura de TI para movilidad, además de a configurar un sistema más manejable desde el punto de vista de su mantenimiento, escalabilidad y control de costes. ¿Consideran importante crear una cultura de movilidad? En mi opinión, la cultura de la movilidad ya existía en las empresas de nuestro país, aunque sí es cierto que con diferentes niveles de aplicación. La crisis sanitaria ha terminado de apuntalar esta cultura en numerosas empresas, por lo que lo importante en estos momentos es adaptarse adecuadamente y ajustarla a las necesidades del negocio, de los trabajadores y del mercado. REPROpres 63

special movilidad empresarial

KARINA TALONE, Directora RRHH Xerox España

“LA TECNOLOGÍA ES IMPORTANTÍSIMA, PERO LA CLAVE SIGUEN SIENDO LAS PERSONAS” ¿Cuáles son los retos que tienen que afrontar las empresas que quieren implementar la movilidad empresarial entre sus trabajadores? Hemos pasado de una cultura de presencialidad a una de trabajo en remoto completo por motivos que todos conocemos. Este cambio no ha sido un cambio natural, progresivo ni planeado. Ahora todos hablamos del modelo híbrido y la flexibilidad, pero creo que la discusión debería centrarse en encontrar un modelo de trabajo que esté alineado con la organización y su cultura. El teletrabajo “pandémico” nos ha forzado a cambiar nuestra forma de trabajar, comunicarnos y ha transformado nuestros procesos; es decir nuestra cultura organizativa. Ahora es tiempo de diseñar la cultura que queremos, sin volver a lo anterior ni quedarnos en esta realidad forzada. La movilidad tiene sus retos, pero pienso que el reto mayor ahora es el diseño de esta cultura que nos definirá como organizaciones en los próximos años. ¿Creen que esta implementación puede mejorar la productividad y el rendimiento? Las empresas que estábamos tecnológicamente preparadas, hemos comprobado que la actividad en remoto era viable y los niveles de productividad se han mantenido. Es más, hemos tenido que decirle a nuestra gente que no trabajara tanto o tantas horas; que respetara los descansos y desconectara. REPROpres 64

El compromiso ha sido brutal, y por eso las cosas han salido a pesar de las dificultades. Han sido claves las plataformas colaborativas, la digitalización y el rediseño de los procesos de negocio para terminar de adaptarlos a las nuevas circunstancias. Xerox ya había avanzado mucho en este aspecto, y por tanto los aspectos técnicos y tecnológicos estaban allí. Cuando antes me refería al diseño de la cultura, me estaba refiriendo a cómo queremos que nuestros colaboradores se sientan en nuestra organización. Cómo se relacionan entre ellos y con el mundo exterior a la organización (clientes, proveedores y demás partes implicadas). Prestar atención al aspecto relacional y darles las herramientas que necesitan es la clave para mantener y mejorar la productividad y el rendimiento.

Si somos capaces de formar a nuestros line Managers para gestionar equipos de una forma remota, presencial e hibrida el efecto será inmediato. La tecnología es importantísima, pero la clave siguen siendo las personas. ¿Qué otras ventajas suponen el decantarse por la movilidad empresarial? En empresas como Xerox, con modelos matriciales de organización, es muy normal que trabajes con equipos internacionales o tu mánager esté localizado en otro país. Ya teníamos políticas de teletrabajo y mucha flexibilidad y conocíamos las ventajas de la movilidad. Por enumerar algunas; mejora la conciliación entre vida personal y laboral, permite mayor flexibilidad horaria, reduce los gastos de

desplazamiento para el empleado a la vez que mejora el medio ambiente al disminuir los desplazamientos, reduce el absentismo, mejora la motivación y el compromiso con la organización. Ahora tenemos también muy claros cuales son las ventajas de la presencialidad por haberla echado en falta todo este tiempo; las relaciones cara a cara que generan mayor empatía, la colaboración del trabajo en equipo presencial, la innovación que surge por estar en contacto con los demás, el fortalecimiento del sentimiento de pertenecía e inclusión, la formación e integración de nuevos miembros y las oportunidades de aprendizaje. Ahora hay que combinar las ventajas de los 2 modelos de una forma que tenga sentido para la organización y las personas. No creo que haya que decantarse por un modelo polarizado, sino buscar el modelo que mejor se adapte a las necesidades de la organización y sus personas, y adaptarlo tantas veces como haga falta. Encontrar este equilibro móvil será el reto de las organizaciones que se atrevan a repensar su cultura con su gente y para su gente. ¿Cómo se tendría que implementar y plantear una estrategia para llevarla a cabo? Antes de pensar en la estrategia hay tener clara la visión de la organización y sus valores. para esto el liderazgo del comité de dirección es vital. ¿Dónde estamos? ¿Dónde queremos estar? ¿Qué organización queremos ser en 1 año, el 3 en 5 en 10 años? Esto nos ayudará a definir una estrategia de movilidad que permita retener, desarrollar y atraer el talento que queremos. Es imprescindible finalizar la digitalización de los procesos de negocio, para que nada o casi nada dependa de la presencialidad. La flexibilidad de nuestros procesos de negocio será la que limite o aumente las posibilidades de modelos híbridos de trabajo. Pero no debemos olvidar de diseñar también la estrategia del trabajo presencial del futuro que ya está aquí. ¿Cómo serán nuestras oficinas? ¿Qué espacios necesitamos para potenciar la colaboración en los momentos de presencialidad? ¿Cómo hacemos atractiva la vuelta a la oficina después de tanto tiempo trabajando en remoto y asilamiento?

Esto de contestar una pregunta con más preguntas seguramente no sea muy políticamente correcto, pero este es un tiempo de reflexión donde los profesionales de RRHH tenemos mucho que aportar desde nuestro conocimiento de las organizaciones en las que trabajamos. Con esto quiero decir, que la estrategia debe ser un traje a la medida de cada organización, no hay recetas fáciles y no se puede hacer sin RRHH si quieres que sea un éxito. ¿Qué herramientas recomendarían para esta implementación? Las herramientas tecnológicas, las plataformas de colaboración y la digitalización de los procesos de negocio son la puerta que posibilitan la movilidad. La formación de los empleados y mánager para trabajar en y gestionar estos nuevos equipos diversos y móviles, la llave que permite abrir esa puerta y potenciar el talento de las personas. Las estrategias y políticas de Diversidad, Inclusión y Pertenencia se vuelven cada vez más

relevantes y son la sustancia que une todas las piezas de la organización. Por este motivo Xerox, que siempre llevó estos valores en su ADN, ha relanzado y potenciado sus comités internacionales y locales con iniciativas que resuenen con cada uno de nosotros. ¿Consideran importante crear una cultura de movilidad? La cultura de la movilidad ya existe en nuestra sociedad y en nuestras vidas individuales. Ya existía también en muchas organizaciones como en Xerox. Ahora es el tiempo de crear una cultura de flexibilidad que potencie tanto la movilidad como los tiempos de presencialidad que siguen siendo muy importantes. Crear organizaciones con una cultura que enriquezcan a todos sus miembros; permitiéndoles desarrollar su potencial profesional y personal no es un sueño romántico inalcanzable, es nuestro trabajo de cada día cuando creamos cultura e implantamos modelos y políticas de trabajo. REPROpres 65

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