Mejorar las ventas desde dos ópticas muy definidas, la formación comercial, y la comunicación y publicidad. Con este objetivo nace Relanza, una nueva consultoría que ofrece a las empresas soluciones innovadoras a la carta que permitirán mejorar tanto los procesos comerciales como la estructura organizativa, tecnológica y de comunicación.

Según explica su director general, Ramiro Salgado, la forma habitual de trabajo de Relanza es realizar un análisis previo y un informe de la situación actual (perfil del equipo y de la fuerza de ventas, metodologías de trabajo, resultados, presentaciones, trabajo comercial, relaciones inter-departamentos, comunicación y marketing, software de apoyo, etc.), y otro que detecte las áreas de mejora, para después implementar y aplicar un programa de mejoras que incluye formación comercial, medidas y procesos de organización interna, aplicación de nuevas tecnologías de innovación en la fuerza de ventas y desarrollo de herramientas de marketing y comunicación.

Relanza nace pensando en el sector de los distribuidores de equipos de impresión con red de ventas. “Su negocio está cayendo, y el de las soluciones documentales está en auge. El futuro de estas empresas pasa por entrar en el mundo de las soluciones documentales. Ahora bien, hay que adecuar y actualizar los sistemas de venta, no es el mismo tipo de ventas el que se emplea para la venta de equipos y el que se usa para la venta de soluciones documentales”, explica Salgado, experto en Gestión y Formación Comercial con una amplia experiencia en el entorno de las multinacionales japonesas fabricantes de equipos de impresión.

Según datos facilitados por Context, el volumen de equipos de impresión suministrados a través del canal de distribución europeo descendió un 10,8% con respecto al mismo trimestre del año anterior (abril 2012), mientras que la previsión de crecimiento para el mercado de la gestión documental es de un 12,4% para el período 2012-2016, según The Wall Street Journal, que confirma la predicción de IDC. 

“El mercado actual está cambiando. Ahora es el momento de relanzar el negocio, de innovar para ser competitivos”, señala Salgado, que considera que “ignorar el cambio conduce a la extinción, mientras que adaptarse a él permite supervivencia, preverlo consigue el desarrollo y crearlo conlleva un liderazgo permanente e indiscutible”.

Ante la falta de formación en la venta consultiva y las nuevas formas de ventas con dispositivos unidos a funcionalidades o la venta de equipos unidos a soluciones, Relanza propone “formar para vender soluciones documentales determinadas a la red de distribuidores de equipos de impresión”. Según Salgado, “yo vendo la idea y el cómo hacerlo, y lo que aporta Relanza es enseñar, de una forma independiente, a meterse en un mercado que es el futuro de su empresa. Buscamos el éxito en la venta a través de la formación, entrenamos en la calle y monitorizamos esa forma de vender para corregirla sobre la marcha incluso”.

Lo relevante, apunta el director general de Relanza, es “aprender a escuchar”. “Es fundamental entender tu empresa, aprender a preguntar y básicamente a escuchar, para después aportar soluciones a medida como consultor creíble y profesional”, precisa Salgado.

Relanza es una empresa con un equipo de profesionales expertos en diferentes campos que ayudarán a las compañías a pensar en su negocio. Ofrece soluciones innovadores que permitirán mejorar procesos comerciales, estructura organizativa, tecnológica y de comunicación. Para conseguir llegar a una verdadera especialización, sirve a sus clientes en habilidades muy concretas como las áreas de Comercial y Ventas, y Marketing y Comunicación.

Relanza ofrece una mirada diferente, creativa e innovadora a los procesos comerciales y de negocio. Su misión pasa por ser colaboradores activos en aquellos cambios de la organización que lleven a conseguir más y mejores ventas. La formación y el entrenamiento específico de los equipos comerciales, en un mercado de constante cambio, son imprescindibles para el éxito de las ventas.