Los últimos datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística (INE) muestran una fuerte inversión nacional en la innovación tecnológica de manera transversal. Mientras España destina la cantidad de 17.074.397 miles de euros, esta cifra se aleja de la media europea, que es un 41% superior a la española.
El último Estudio de la Gestión del Riesgo de Crédito en España que impulsan Crédito y Caución e Iberinform detecta diversos déficits en la gestión de la política de riesgos comerciales de las empresas. Solo el 30% de las empresas españolas ha creado comités de riesgos comerciales que permiten la revisión, aprobación y recomendación de límites en la exposición al riesgo para controlar de forma sistemática y transversal la evolución de la cartera de clientes.
Según el estudio ‘Metaverso para marcas’ realizado por Sortlist, un 22% de las compañías ven el metaverso como el futuro de los negocios y, en la misma línea, más de un 15% lo entienden como una nueva manera de hacer negocios. Además, según el informe elaborado por la consultora Analysis Group y financiado por Meta, este universo virtual podría contribuir 3 billones de dólares del PIB mundial en 2031, lo que supondría un 2,8% del total.
La inflación provocada por el desequilibrio entre la oferta y la demanda, ha afectado de forma contundente a las empresas, cuyos costes de producción se han disparado muy por encima de los bienes y servicios que venden, sumado a las pérdidas generadas por la disminución del poder adquisitivo de las personas. En el caso de los bienes industriales, a finales de 2021 estaban un 32% por encima del nivel del año anterior, y este año se han multiplicado por treinta. Según un informe del Banco de España, el 80% de las compañías del país sostienen que sus costes de producción seguirán creciendo este 2022.
La normativa europea obliga a las grandes compañías a reportar, a partir del año que viene, de qué manera contribuyen a la mejora ambiental, económica y social. Las administraciones y el propio mercado penalizarán a aquellos productos y servicios que no sean sostenibles. De ahí que en el encuentro anual de la Asociación de la Industria Navarra (AIN), recientemente celebrado, el mensaje principal fuera que sin sostenibilidad no existirá la competitividad.
Según demuestran los estudios realizados por Web FX, empresa líder en soluciones de marketing digital basadas en tecnología, solo un 10% de los usuarios que visitan la web corporativa de una empresa permanecen en ella si el diseño no es de su agrado. Además, el 75% de la credibilidad y confianza que transmite una web depende de su diseño. Según Deusto Formación esto ratifica el constante progreso que está experimentando la usabilidad en los últimos tiempos, convirtiéndose en un factor relevante para contribuir al éxito de una empresa.
Getfluence, el marketplace internacional de gestión de contenidos patrocinados, ha registrado un aumento anual de más del 100% en el valor de las campañas de Branded Content que realizan sus clientes. Estos datos corresponden al primer trimestre de 2022 en comparación con el mismo periodo de 2021. Además, en este periodo se ha duplicado el número de clientes que utilizan esta plataforma y la inversión media por contenido patrocinado ha crecido un 110%.
Por fin, después de pandemias y crisis, llegó el día en el que dos ferias emblemáticas para nuestro sector abrirán sus puertas casi con plena normalidad por lo que a expositores y visitantes se refiere. Hispack y Graphispag se celebrarán conjuntamente del 24 a 27 de mayo en Barcelona con más de 700 expositores en total, y las ganas de acudir y participar no pueden ser más.
Según el Estudio de Riesgo de Crédito que impulsan Crédito y Caución e Iberinform, el 57% de las empresas sufre impactos negativos de la morosidad hasta el punto de que el 9% de las empresas considera que la morosidad amenaza su supervivencia.
La digitalización ha supuesto entre un 10 y un 15% de incremento en la facturación de las empresas que se suman a este proceso de transformación, según se informa desde Vodafone Business, no en vano, gracias a la digitalización más de la mitad de las empresas aumentó sus ventas online en la pandemia.
La empresa Fujitsu ha anunciado que ha puesto en marcha en España un servicio de bienestar emocional para los empleados de la empresa y sus familias, y lo mejor es que ésta es solo una de las muchas iniciativas que lleva tiempo poniendo en marcha Fujitsu para cuidar a sus empleados y hacerles sentir parte de un todo dentro de la compañía.
Según se publica en el diario Cinco Días, a raíz de una encuesta a casi 1.500 ejecutivos de 16 países incluido España, realizada por The Harris Poll para Google Cloud, existe una hipocresía verde puesto que el 58% de los encuestados a nivel global y un 72% en el caso de España, admite que su organización exagera sus esfuerzos en materia de sostenibilidad.
Según un reciente estudio de Accenture las empresas que consideran el servicio de atención al cliente como una fuente de valor en lugar de un centro de costes multiplican sus ingresos por 3.5. En este sentido en este estudio se apuntan tres elementos claves para activar la atención al cliente como fuente de valor.
Cada vez más los clientes exigen una atención inmediata, por lo que un email o un teléfono ya no es suficiente en muchos casos, y utilizar Whatssap Business puede ofrecer esa cercanía que demandan. Los expertos aseguran que la gran mayoría de los usuarios prefieren enviar mensajes de texto a las empresas, por lo que las aplicaciones de chat se han convertido en una herramienta fundamental y las compañías deberían adaptar sus contenidos y forma de comunicarse con sus clientes a esas exigencias.
El futuro de las ventas en 2022 tendrá que ser híbrido, asegura Sergi Ramo, experto en venta híbrida y CEO de groWZ Consultants. En su opinión “muchas empresas arraigadas en lo tradicional deben despojarse de prejuicios y modelos de otras épocas. La semilla de la venta hibrida ya está plantada en todos los negocios; qué menos que fortalecerla, coger esas competencias e interactuar con el cliente”.
