En Brother se comprometen a hacer todo lo posible para reducir su impacto medioambiental. En esta entrevista explican las medidas que llevan a cabo y las ventajas de usar sus consumibles originales.

Con la venta online cada vez es más fácil encontrar tintas, toners y consumibles falsificados no originales. ¿Qué riesgos corren las empresas que se decanten por estos consumibles para sus equipos multifunción?

Los consumibles originales está fabricados por los mismos ingenieros que las impresoras y se someten a rigurosas pruebas para ofrecer una fiabilidad excepcional y la máxima calidad de impresión.

En cuanto a los riesgos asociados a la adquisición y uso de consumibles no originales se encuentran: Pérdida de la garantía del dispositivo de impresión. Resultados poco profesionales, baja calidad en las impresiones. Riesgos para la seguridad: los consumibles no originales pueden contener partículas nocivas para la salud y el medio ambiente. Ausencia de programas de reciclaje para desechar los cartuchos usados. Bajo rendimiento: Los tóneres originales de Brother produjeron un 57% más en promedio que los equivalentes no originales. Fuente: BLI Pruebas independientes 2018.

¿Cómo pueden comprobar las empresas que las tintas, toners y consumibles que adquieren son originales?

Es muy fácil comprobar si tus cartuchos son originales de Brother. Simplemente busca el holograma de Brother que aparece en cada cartucho original. Si tienes alguna duda de que tu producto no es un Brother Original, puedes verificar su autenticidad buscando el número de identificación único en tu cartucho y escaneando el holograma en la siguiente web: Brother - Product Authentication. Aquí lo explicamos en vídeo: youtu.be/eMUZ8w1-BSk

¿Qué mejoras incorporan sus tintas, toners y consumibles relacionadas con la impresión o el rendimiento para hacer que las empresas se decanten por ellos en lugar de los no originales?

Nuestros cartuchos están diseñados por expertos para ofrecer una calidad de impresión perfecta en todo momento. En la mayoría de los modelos usamos tintas pigmentadas en todos los colores, consiguiendo ofrecer impresiones con textos negros nítidos, definidos y colores más vivos usando papel normal.

Innovaciones como el cabezal de impresión Maxidrive para nuestros últimos productos de inyección de tinta y el elemento calefactor plano (PHE) que fusiona el tóner con el papel en nuestros últimos productos láser monocromo, mejoran la durabilidad y la eficiencia energética. Otro factor más es que la duración de todos nuestros consumibles, tanto de tinta como de tóner, está certificada por los estándares ISO: 17629 para tinta y 19798 para tóner.

En cuanto a la sostenibilidad ¿son sus consumibles reciclables o están fabricados con materiales reciclados? ¿Cuentan con programas de recogida?

En Brother, nos comprometemos a hacer todo lo posible para reducir nuestro impacto medioambiental. Es por eso que nuestros clientes pueden enviarnos cartuchos originales Brother usados de forma gratuita y los reciclaremos o los remanufacturaremos en cartuchos nuevos, asegurándonos de que nada vaya al vertedero.

Los cartuchos devueltos se someten a un proceso totalmente circular en nuestras instalaciones de reciclaje neutras en carbono y, como los plásticos que utilizamos no contienen aditivos peligrosos, podemos remanufacturarlos una y otra vez, un proceso que nos ha valido la primera certificación Blue Angel del mundo para cartuchos de tóner remanufacturados.

Nuestros productos y consumibles están diseñados y fabricados para ser remanufacturados y reutilizados, siguiendo un modelo de economía circular que minimiza los residuos. Así, cuando llegan al final de su vida útil, podemos recogerlos y remanufacturarlos para volver a utilizarlos una y otra vez.

El desarrollo de productos sostenibles es una parte fundamental de lo que hacemos en Brother. Desde el diseño inicial hasta la recogida y la remanufacturación, tenemos en cuenta el impacto medioambiental en cada fase del ciclo de vida de nuestros productos.

Cumplimos todos los requisitos legales, nos adherimos a las certificaciones medioambientales estándar del sector y nos aseguramos de que todos nuestros productos sean duraderos e impriman con alta calidad, a la vez que minimizamos su impacto medioambiental.

En Brother ponemos a disposición de los usuarios un servicio de recogida de consumibles usados para colaborar con el medio ambiente mediante su reciclado a través de nuestro Partner Tragatóner, quién se encargará de la gestión mediante su plataforma online. Cuando nos devuelven un cartucho de tinta o tóner, éste pasa por un exhaustivo proceso de remanufacturación en nuestras fábricas de reciclaje europeas para garantizar que cada cartucho remanufacturado tenga la misma calidad que uno nuevo.

Hay estudios que aseguran que el desperdicio de tóner en entornos corporativos alcanza cifras importantes. ¿Disponen de datos al respecto o de consejos para que esto no ocurra?

Como consejo para evitar el desperdicio de consumibles en entornos corporativos, podemos contemplar el caso de los Servicios Gestionados de Impresión, en donde no hay que stockar consumible para cuando éstos se agoten, sino que el consumible se recibe automáticamente cuando el que está en uso está a punto de agotarse. De esta manera evitamos tener que desechar consumibles previamente almacenados en el caso de que la máquina se estropee o llegue al final de su vida útil.

Actualmente las tecnologías inteligentes pueden monitorear los niveles de suministros de los equipos de los clientes y hacer pedidos automáticamente. ¿Es su caso o lo tienen en mente?

Todos nuestros Servicios gestionados de Impresión y nuestros programas de suscripción, incluyen la reposición automática de consumible cuando éstos llegan al final de su vida. Asimismo, para todos los usuarios con productos compatibles, ofrecemos la app Brother Mobile Connect en la que no sólo se puede controlar el consumo de tinta y tóner, sino que también pueden adquirirse online directamente desde la app.

¿Pueden ofrecer algún consejo a las empresas para sacar el máximo partido a sus consumibles?

Las características que reducen su huella ambiental incluyen: Modo de ahorro de energía: reduce el consumo de energía cuando no está en uso. Consumo de papel reducido: impresión 2 en 1, impresión dúplex incorporada estándar e impresión N en 1 o el modo folleto. Los cartuchos independientes de los diferentes colores en tinta y tóner, así como tambor en tóner, bajan el impacto ambiental al tener que adquirir y cambiar sólo el que se ha agotado. Modo de ahorro de tóner: utiliza menos tóner, lo que reduce el desgaste de los componentes.

En el caso específico de las impresoras de tinta, hay dos consejos adicionales que también pueden resultar especialmente útiles: No desenchufar el equipo de la corriente, para evitar que la impresora lleve a cabo limpiezas innecesarias. Colocar el dispositivo lo más alejado posible de las fuentes de calor, ya que los cartuchos, con las altas temperaturas, se resecan.