Gestión de clientes y ventas
Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) son un pilar para el funcionamiento de las organizaciones, desplegadas en los sistemas operativos de las empresas para optimizar sus procesos de ventas, marketing y servicio al cliente. Sin embargo, con la llegada de la Inteligencia Artificial (IA), el análisis predictivo y otras tecnologías emergentes, estas herramientas han evolucionado para llevar la productividad y la eficiencia a un nivel superior.
